Tout savoir sur CBC

CBC Belgique est l’un des leaders sur le marché des assurances. Membre du groupe KBC, CBC Assurances a été créée en 1918 et regroupe aujourd’hui 12 millions de clients à travers le monde. Elle propose différents types d’assurances supplémentaires dont l’assurance hospitalisation CBC.  

Pourquoi est-ce intéressant de prendre une assurance hospitalisation ? 

Contrairement à votre assurance maladie, l’assurance hospitalisation n’est pas obligatoire. Pourtant, 4 Belges sur 5 décident de prendre une assurance hospitalisation et ceci n’est pas un hasard ! Comme votre mutuelle ne rembourse qu’une partie des frais d’hospitalisation, en cas de pépins, vous pourriez vous retrouver avec des sommes assez élevées à payer. Une assurance hospitalisation est nécessaire si vous souhaitez éviter ce type de mauvaise surprise à votre sortie d’hôpital. Elle permettra de compléter tout ce qui n’est pas couvert par votre mutuelle, ce qui représente généralement environ 20% de votre facture.

Généralement, une assurance hospitalisation couvre tous les frais de soins liés à votre hospitalisation, les frais de séjour, les consultations, les honoraires, les équipements et les médicaments. Elle prend aussi généralement en charge les frais médicaux ambulatoires d’un certain nombre de maladies graves définies dans votre police.

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Qu’est-ce qui est couvert par l’assurance hospitalisation CBC ?


L’assurance hospitalisation CBC couvre les frais liés à l’hospitalisation dont les frais de séjour dans une chambre commune, les consultations et les honoraires. Les frais médicaux annexes en lien avec l’affection pour laquelle vous avez été hospitalisé sont également pris en charge 2 mois avant et 6 mois après votre hospitalisation ainsi que les frais médicaux ambulatoires de 31 maladies graves mentionnées dans la police.

Seuls les soins liés à une maladie préexistante ou à un accident survenu avant l’affiliation ne sont pas pris en charge. 

Ce qui est couvert
Chambre commune
Frais d’accouchement à domicile
Frais médicaux liés à l’hospitalisation 2 mois avant et 6 mois après
Remboursement des frais médicaux ambulatoires (hors hospitalisation) liés aux 31 maladies graves mentionnées dans la police
Frais exposés durant l’hospitalisation (dont les consultations, honoraires et séjour)
Frais d’accouchement à domicile jusqu’à 625€
Transport médical adaptéjusqu’à 1250€
0€ de franchise en cas d’hospitalisationAu choix : franchise de 0€, 50€, 100€ ou 500€
Ce qui n’est pas couvert
Chambre individuelle
Prise en charge après une tentative de suicide ou acte de violence 
Conséquences et complications d’une maladie préexistante ou accident survenu après l’affiliation
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L’assurCard : un système de tiers payant compris dans l’assurance hospitalisation

L’AssurCard simplifie toutes les démarches administratives et financières en cas d’hospitalisation. Depuis 2001, elle est systématiquement comprise dans chaque assurance hospitalisation CBC. L’AssurCard vous permet de bénéficier d’un système de tiers-payant avec la prise en charge directe de toutes vos factures par la CBC. Il ne vous reste qu’à débourser la franchise que vous aurez choisie (si vous en avez une) et, éventuellement, certains honoraires refusés. 

L’assurance hospitalisation de la CBC est-elle avantageuse ?


L’assurance hospitalisation de la CBC est assez complète avec cependant des points forts et des points faibles.

Points forts:

  • Couverture proposée assez complète
  • Possibilité de payer votre assurance hospitalisation CBC moins cher
  • Garanties étendues
  • Prix en fonction de l’âge ainsi que de la franchise choisie
  • Pas de délai d’attente
  • Explication claire de ce qui n’est pas compris dans l’assurance hospitalisation
  • Prix compétitifs

Points faibles:

  • Plafonds de remboursement limitent le montant remboursé, en cas d’accouchement par exemple
  • Primes plus un peu plus élevées que chez d’autres compagnies
  • Remboursement seulement ’à 50% d’une chambre individuelle 

Quel est le prix de l’assurance hospitalisation proposé par CBC ? 

L’assurance hospitalisation proposée par CBC coûte entre 10€ pour un jeune assuré avec un plan basique à plus de 100€ par mois pour un assuré du troisième âge bénéficiant d’une assurance hospitalisation étendue chez CBC.

Le montant de la prime de l’assurance hospitalisation dépend de plusieurs choses. Plus vous êtes jeune, plus il est intéressant de souscrire tandis qu’à partir de 50 ans, les primes augmentent drastiquement. Sachez que la prime est revue chaque année et que plus vous vieillissez, plus elle augmente. Votre état de santé influe également fortement sur la prime: plus vous êtes en mauvaise santé, plus elle est élevée. Le montant de la franchise que vous choisissez sera également décisif et c’est en jouant avec la franchise, en fonction de votre situation et de vos besoins propres, que vous pourrez réduire le montant à payer.  

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Comment fonctionne l’assurance CBC lors d’une hospitalisation ? 

Avant hospitalisation

Vous devez être hospitalisé ? En un clic, via les applications CBC Mobile sur votre téléphone  ou CBC Touch sur votre ordinateur ou tablette, vous pouvez déclarer votre hospitalisation, que ce soit quelques heures ou quelques mois avant votre hospitalisation. Cela peut également se faire par téléphone: 016 24 24 24.

Pour effectuer votre déclaration, voici les informations dont vous avez besoin : 

  • Numéro d’AssurCard (uniquement en cas de déclaration par téléphone)
  • Motif de l’hospitalisation 
  • Nom de l’hôpital
  • Date d’hospitalisation
  • Coordonnées bancaires pour le remboursement des frais

Parfois, avant une hospitalisation, il vous est demandé de signer un document supplémentaire appelé Consentement éclairé ou Informed consent par lequel vous autorisez le traitement proposé et donnez votre accord pour d’éventuels coûts additionnels. Avant de signer ce type de document, il est recommandé de contacter systématiquement la CBC au 016 24 24 24 afin de s’assurer que tout est bien couvert. 

Cette déclaration ouvre automatiquement votre dossier d’hospitalisation à la CBC, pour laquelle vous recevrez une lettre de confirmation avec le numéro de dossier. Dès la déclaration soumise, vous savez si la CBC couvre votre hospitalisation et dans quelle proportion. 

Pendant hospitalisation

En cas d’hospitalisation précipitée, vous pourrez déclarer votre hospitalisation après votre admission à l’hôpital mais notez que si l’hospitalisation est prise en charge, ce n’est pas le cas pour les examens et les soins d’urgence.

Vous devrez présenter votre AssurCard au guichet d’admission afin de la faire activer et signer votre déclaration d’hospitalisation. 

Après hospitalisation 

Après votre hospitalisation, si vous avez utilisé l’AssurCard, vous n’aurez aucun frais à payer: la CBC aura payé votre facture pour vous. Éventuellement, vous serez informé des frais supplémentaires non couverts (boisson, téléphone…) et d’une possible franchise à vos frais. Sans l’AssurCard, vous recevrez votre facture dont vous devrez alors vous acquitter. 

Vous pourrez aussi payer et rassembler tous les soins liés à votre hospitalisation avant et après votre séjour à l’hôpital et les envoyer à la CBC à l’adresse : KBC Assurances, service Règlement de sinistres Hospitalisation (R. Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven) 

ou par e-mail à l’adresse :  sinistres@kbc.be.

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Comment prendre contact avec la CBC Assurance ?

Vous pouvez contacter la CBC Assurance :

  • Par le formulaire de contact en ligne, accessible directement sur le site internet
  • Directement en agence
  • Par téléphone : 0800 900 68 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Comparez différentes assurances hospitalisation et recevez jusqu’à 5 devis gratuits

Selon votre état de santé, votre âge, le lieu de votre habitation ou vos capacités financières, une assurance variera d’une personne à l’autre. Il est donc important de prendre le temps de comparer les assurances entre elles en fonction de sa situation et de ses besoins particuliers.

En remplissant ce formulaire, vous entrez en contact avec plusieurs acteurs à la fois, rapidement et facilement. Vous obtiendrez alors plusieurs devis gratuits et sans engagement pour souscrire à une assurance hospitalisation et pourrez alors comparer les prix et les prestations et trouver la meilleure solution pour votre situation spécifique.

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