Inhoud
Op wat letten bij het vergelijken van verschillende sociale secretariaten?
In uw zoektocht naar het juiste sociaal secretariaat voor uw bedrijf is het heel erg belangrijk dat u enkele essentiële aandachtspunten in acht neemt. Die maken kiezen een pak makkelijker.
1. Prijs en beheerskosten
Controleer of het sociaal bureau een prijs per werknemer of per loonberekening hanteert. In ruil voor de diensten die sociaal secretariaten u bewijzen, betaalt u hen een bepaald percentage aan sociale zekerheidsbijdragen. Dat percentage wordt beheerskosten of verwerkingskosten genoemd. De bijdrage schommelt tussen 3 en 4 % van het loonbedrag.
Sommige secretariaten werken ook samen met een erkend sociaal verzekeringsfonds. Op die manier kan u al uw administratie – van loon tot bijdragen, via één partner regelen.
Bent u op zoek naar het goedkoopste sociaal secretariaat? Kijk niet alleen naar het tarief, maar ook naar de diensten die wel of niet inbegrepen zijn. Een iets hogere beheerskost kan bijvoorbeeld een breder scala aan voordelen bieden, zoals juridische ondersteuning, HR-software of meer persoonlijke begeleiding.
Let op! U kan pas overstappen naar een ander sociaal secretariaat als uw lopende contract is afgelopen en alle kosten zijn betaald.
2. Digitale dienstverlening
Een goed sociaal secretariaat beschikt over een duidelijk en gebruiksvriendelijk online platform. Via dat platform kunt u loonfiches, aangiftes en andere documenten eenvoudig raadplegen en downloaden. Ook uw aangiften voor de overheid kunnen vaak rechtstreeks via dit platform worden ingediend en/of opgevolgd. Wat u heel wat tijd bespaart!
Controleer daarnaast of u online meldingen krijgt bij nieuwe documenten of belangrijke updates. Een vlotte digitale dienstverlening bespaart u tijd en vermindert de kans op fouten.
3. Sectorervaring
Kies bij voorkeur een sociaal secretariaat dat ervaring heeft binnen uw paritair comité of sector. Een secretariaat dat uw sector kent, kan u beter adviseren bij specifieke vragen. Naast beheerskosten is ook ervaring een belangrijke factor. U wil immers zeker zijn dat u waar krijgt voor uw geld, en dat u kan rekenen op advies op maat van uw onderneming.
4. Ondersteuning en bereikbaarheid
Een sociaal secretariaat voorziet een vaste contactpersoon die uw dossier kent en snel kan inspelen op al uw vragen.
Controleer hoe vlot de betreffende sociaal secretariaten bereikbaar zijn via telefoon of e-mail. Maar ook, hoe snel ze reageren op wijzigingen of dringende situaties. Een persoonlijke, snelle service maakt het verschil wanneer u nood hebt aan duidelijk advies en ondersteuning.
Wat zijn de beste sociaal bureaus of secretariaten in België?
Wanneer u op zoek bent naar een betrouwbaar sociaal secretariaat, is het interessant om de bekendste spelers op de Belgische markt even naast elkaar te leggen. Ze bieden vaak een breed scala aan diensten: van loonadministratie tot juridisch advies en HR-ondersteuning.
Wat zijn de kosten?
Tegelijk onderscheiden ze zich op basis van prijs, sectorfocus en digitale mogelijkheden. In onderstaande tabel zetten we al die zaken overzichtelijk op een rij:
| Naam | Beheerskosten | Digitale tools | Sectorfocus | Extra diensten |
|---|---|---|---|---|
| SD Worx | 3,8 % | Ja | Alle sectoren | Juridisch advies |
| Acerta | 3,6 % | Ja | Kmo’s en zelfstandigen | Startersbegeleiding |
| Besox | 3,5 % | Ja | Kmo’s en vrije beroepen | Persoonlijk advies |
| Liantis | 3,5 % | Ja | Kmo’s | HR-software inbegrepen |
| Partena | 4,0 % | Ja | Zelfstandigen en kmo’s | Persoonlijke begeleiding |
| Xerius (sociaal verzekeringsfonds) | 3,5 % | Ja | Zelfstandigen en vennootschappen | Samenwerking met sociale secretariaten, advies en verzekeringen |
| Attentia | 3,7 % | Ja | Kmo’s en ondernemingen | Sociaaljuridische ondersteuning |
| Securex | 3,9 % | Ja | Alle sectoren | Internationale ondersteuning |
Vergelijk gratis offertes
Beste sociaal secretariaat 2025 [Overzicht]
Wat is het beste sociaal secretariaat in 2025? Hieronder zetten we de bekendste spelers op de Belgische markt op een rij.
1. SD Worx
SD Worx, met bijna 80 jaar ervaring als sociaal secretariaat, ondersteunt zowel bedrijfsleiders als kmo’s en internationale ondernemingen bij hun HR-uitdagingen. Het bedrijf focust op het ontzorgen van klanten, zodat zij zich volledig kunnen richten op de groei van hun organisatie.
Dit sociaal bureau verzorgt nauwkeurig de loon- en personeelsadministratie, en de experts van SD Worx houden u op de hoogte van het recentste sociaal-juridisch nieuws.
2. Acerta
Het sociaal secretariaat Acerta ondersteunt onder meer starters, zelfstandigen en werkgevers. Vandaag is het de tweede grootste speler op de markt in België. Een belangrijke troef van Acerta is de klanttevredenheid. Acerta staat vandaag ten dienste van iets meer dan 60.000 ondernemingen.
3. Besox
Besox combineert loonadministratie met een persoonlijke benadering. Het biedt ook advies op maat voor werkgevers, zelfstandigen en vrije beroepen. De sterkte van Besox ligt in een toegankelijke dienstverlening en een nauwe opvolging van elk dossier.
4. Liantis
Liantis staat bekend als een sociaal secretariaat met een persoonlijke en toegankelijke aanpak. Elke klant krijgt twee vaste klantenadviseurs die uw dossier door en door kennen. Ook staan ze in elke situatie tot uw dienst.
Naast loonadministratie biedt Liantis ondersteuning op het vlak van welzijn op het werk, re-integratie, preventie en personeelsbeleid.
5. Partena Professional
Het sociaal secretariaat Partena Professional wierp zich de afgelopen jaren op tot een toonaangevende speler in de branche. Zo viel het eind februari 2021 in de prijzen met de Professional Corporate HR Award en ging het ook al aan de haal met de Special HR Community Recognition Award.
6. Xerius (sociaal verzekeringsfonds)
Xerius richt zich op zowel starters als ervaren zelfstandige ondernemers. De organisatie is actief als sociaal verzekeringsfonds en helpt u om uw sociale zekerheid correct te regelen. Ze werkt daarbij samen met erkende sociaal secretariaten. Zodat u ook op het vlak van loonadministratie en personeelsbeheer volledig ondersteund bent.
Xerius staat bekend om zijn gebruiksvriendelijk digitaal platform met documenten en praktische informatie waarmee u zelf aan de slag kunt. Ideaal voor ondernemers die hun administratie graag online beheren.
Naast hun basisdienstverlening bieden ze ook extra ondersteuning, zoals: advies voor starters, pensioenadvies voor zelfstandigen, verzekeringen, opleidingen en begeleiding rond mentaal welzijn.
Xerius valt vandaag in de smaak, bij ongeveer 110.000 vennootschappen en 200.000 zelfstandigen.
7. Attentia
Attentia is een jonge, ambitieuze firma die net als de bovenstaande sociaal bureaus tot de meest aangeschreven Belgische sociaal secretariaten gerekend mag worden. Ze zijn gespecialiseerd in persoonlijke dienstverlening, sociaal-juridische ondersteuning, software op maat en nog heel wat andere zaken.
8. Securex
Securex is de laatste in de rij van grote spelers van sociaal secretariaten in België. Ze bestaan al meer dan een eeuw en hebben doorheen de decennia het nodige aanzien verworven. Ze zijn ook in andere landen actief, met name in Frankrijk, Nederland, Groot-Hertogdom-Luxemburg en Spanje.
Wanneer loont veranderen van sociaal secretariaat?
Een overstap naar een ander sociaal secretariaat kan interessant zijn in verschillende situaties.
- Als uw beheerskosten hoger liggen dan 4 %:
Betaalt u opvallend meer dan gemiddeld? Dan is het zeker de moeite om tarieven te vergelijken. Een lager percentage kan op jaarbasis al een aanzienlijk verschil maken. - Als u onvoldoende ondersteuning krijgt:
Wanneer u merkt dat uw vragen traag beantwoord worden of dat u telkens bij een andere medewerker terechtkomt, kan dat wijzen op een gebrek aan persoonlijke service. - Als uw bedrijf gegroeid is en meer service nodig heeft:
Naarmate uw onderneming groeit, veranderen ook uw noden. Misschien hebt u nood aan extra HR-diensten, juridisch advies of digitale tools die het beheer vergemakkelijken.
De aansluiting bij een nieuw secretariaat verloopt doorgaans vlot. Toch is het belangrijk eerst te controleren of uw huidige contract afloopt. Twijfelt u of overstappen voor uw bedrijf loont? Vraag dan via het offerteformulier vrijblijvend advies op maat en ontdek welk sociaal secretariaat het beste bij uw onderneming past.