Cralux

Klachten opvolgen en resultaat garanderen

Cralux is een jong bouwbedrijf uit Kontich dat actief is in gevelwerken, isolatie en buitenschrijnwerk. Sinds 2019 voeren ze projecten uit in heel Vlaanderen en Brussel, zowel voor particulieren als voor professionele klanten. Ze combineren technische kennis met een persoonlijke aanpak en hechten veel belang aan een goede samenwerking van begin tot eind.

Of het nu gaat om buitenmuurisolatie, nieuwe ramen of gevelrenovatie: Cralux wil oplossingen bieden die werken op lange termijn. Het team bestaat uit vakmensen die weten waar ze mee bezig zijn, en die regelmatig opleidingen volgen om up-to-date te blijven. Zo blijft het bedrijf mee met de nieuwste technieken, en dat zie je in het resultaat.

Gevelwerken, isolatie en buitenschrijnwerk

Cralux biedt drie hoofdactiviteiten aan: gevelwerken, buitenmuurisolatie en het plaatsen van ramen, deuren en beglazing.

Bij gevelwerken heb je keuze uit verschillende afwerkingen zoals pleisterwerk, bekleding, gevelopvoeging en gevelimpregnatie. Afhankelijk van de staat van je gevel en je wensen, stellen de werkmannen een voorstel op maat voor. Je woning krijgt zo niet alleen een frisse uitstraling, maar ook een betere bescherming tegen weer en wind.

Buitenmuurisolatie is een populaire manier om energie te besparen en koudebruggen te vermijden. Zeker bij oudere woningen merk je het verschil meteen: de binnenruimtes worden sneller warm, en je verbruik daalt. Per vierkante meter hangt de prijs af van de gekozen materialen en de complexiteit van het project, maar de investering betaalt zich op termijn zeker terug.

Tot slot zorgt Cralux ook voor nieuwe ramen en deuren. Je kiest samen met het team de juiste combinatie van materiaal (hout, pvc of aluminium) en beglazing. Hierbij wordt rekening gehouden met isolatiewaarde, stijl en onderhoudsgemak.

Communicatie en opvolging van de werken

Bij Cralux vinden ze duidelijke communicatie even belangrijk als goed werk. Je krijgt vooraf heldere info over de planning, de producten en het budget. Tijdens de uitvoering van de werken blijft het contact persoonlijk en transparant.

Toch loopt niet elk project exact zoals gepland. Soms komen er onverwachte elementen boven, of wordt een fase pas een week later uitgevoerd door omstandigheden. Ook dat wordt eerlijk besproken. In geval van een probleem, zoeken ze samen met jou naar een oplossing, zonder omwegen.

Hoe gaat Cralux om met klachten?

Ook bij een goede voorbereiding kunnen er klachten ontstaan. Denk aan beschadigingen, langere wachttijden of slechte kwaliteit van bepaalde onderdelen. Cralux neemt dit ernstig en bekijkt elke situatie afzonderlijk. Vaak wordt binnen enkele dagen al een oplossing aangeboden. In uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat je enkele maanden verder bent voor alles helemaal is afgewerkt, bijvoorbeeld bij grotere renovaties of afhankelijkheden van leveranciers. Toch probeert het team steeds proactief te handelen en vlot bij te sturen.

Ze begrijpen dat dit voor veel mensen frustrerend kan zijn. Daarom zetten ze extra in op opvolging en duidelijke communicatie, zodat je als klant weet waar je aan toe bent.

Contact opnemen met Cralux

Wil je meer weten over de mogelijkheden voor je woning? Of wil je snel een offerte aanvragen voor isolatie of gevelwerken? Neem gerust contact op met Cralux. Ze beantwoorden al je vragen, luisteren naar je wensen en stellen een duidelijke offerte op.

Het team staat klaar om samen met jou aan de slag te gaan. Met een goede voorbereiding, ervaren werkmannen en betrouwbare producten zorgen ze voor een aanpak die werkt – vandaag én in de toekomst.