La CEAM, ou Carte Mutuelle Européenne, c’est quoi ? À quoi sert-elle ?
La Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) est un document officiel qui atteste que vous êtes affilié à un régime d’assurance santé dans un pays membre de l’Union européenne, de l’Espace économique européen ou dans des pays partenaires comme la Suisse, le Liechtenstein, la Norvège ou l’Islande.
En cas d’urgence européenne ou de besoin de soins médicaux lors d’un séjour temporaire à l’étranger, cette carte vous permet d’accéder plus facilement aux soins nécessaires et d’obtenir un remboursement selon les règles du pays de séjour.
Les citoyens belges peuvent ainsi utiliser la CEAM pour bénéficier d’une prise en charge des frais médicaux et des médicaments dans l’un des 28 pays de l’UE et partenaires, garantissant une protection en cas de problème de santé inattendu.
Est-il obligatoire d’avoir une carte européenne d’assurance maladie ?
Oui, la carte européenne d’assurance maladie (CEAM) est obligatoire pour les citoyens de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, ainsi que de la Suisse, du Liechtenstein, de l’Islande et de la Norvège. Chaque membre d’une famille doit avoir sa propre carte.
Attention : sans cette carte, vous risquez de devoir payer vos soins à un tarif privé plus élevé, souvent non remboursé par votre mutuelle belge.
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Où est valable la carte européenne d’assurance maladie ?
La carte européenne d’assurance maladie (CEAM) pour les soins de santé est valable dans tous les États membres de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, ainsi qu’en Suisse et au Royaume-Uni, par exemple les Pays-Bas.
Elle est destinée à couvrir les frais médicaux auxquels vous pourriez être confronté lors de votre voyage à l’étranger et bénéficier de prestations de soins de santé à l’étranger.
Comment obtenir la carte d’assurance maladie auprès des mutuelles : Solidaris, Partenamut, Mutualité Chrétienne, Libérale ou Neutre ?
La Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) vous permet de bénéficier de soins gratuits ou à tarif réduit en Europe, en cas de maladie ou d’accident à l’étranger.
En Belgique, la demande se fait directement auprès de votre mutuelle
💡 Cette carte est gratuite pour peu que vous soyez en ordre auprès de votre mutuelle. Vous pouvez la demander soit en agence, soit via le service en ligne pour certaines mutuelles.
- En ligne : certaines mutuelles proposent une demande facile via leur espace membre sécurisé.
- En agence : vous pouvez également vous rendre dans une antenne locale de votre mutuelle.
Il faut faire attention à bien commander votre carte suffisamment à l’avance pour l’avoir avec vous lors de votre départ à l’étranger. Il est important à noter aussi que votre carte européenne d’assurance à une durée limitée à deux ans.
Quelles sont les procédures à suivre à l’étranger ?
Si vous tombez malade à l’étranger et que vous devez consulter un médecin ou vous rendre à l’hôpital, voici les démarches à entreprendre :
- En cas d’hospitalisation, présentez votre Carte Européenne d’Assurance Maladie. Vous ne devrez rien payer sur place, sauf le ticket modérateur, s’il y en a un.
- En cas d’achat de médicaments, conservez toutes les factures originales liées à votre achat. Une fois de retour en Belgique, remettez tous les tickets et factures à votre mutuelle.
💡 À noter : la carte européenne d’Assurance Maladie n’est pas acceptée dans les hôpitaux privés ni chez les prestataires de soins privés.
Que faire en cas de vol ou de perte de votre carte européenne d’assurance maladie en Belgique ?
Si votre carte européenne d’Assurance Maladie belge est volée, perdue ou endommagée, vous devez en demander un nouveau auprès de votre organisme d’assurance maladie. Vous devrez peut-être remplir un formulaire et fournir des preuves que votre carte a bien été volée ou endommagée. Vous recevrez ensuite une nouvelle carte dans un délai de quelques semaines.
En cas de perte de votre CAEM, votre mutuelle peut vous faxer un certificat provisoire dans le pays dans lequel vous séjournez si cela est urgent.
Comment renouveler votre carte européenne d’assurance maladie en Belgique ?
La carte européenne d’assurance maladie (CEAM) est valable 2 ans à partir de sa date de délivrance, indiquée directement sur la carte.
Avant de partir en vacances
Avant de partir à l’étranger, pensez à vérifier cette date pour éviter toute mauvaise surprise. En cas d’expiration, vous pouvez en demander le renouvellement auprès de votre mutuelle, soit en ligne via votre espace personnel, soit par téléphone, soit en vous rendant directement à votre agence.
Le renouvellement est gratuit et peut nécessiter quelques jours à plusieurs semaines selon les délais de traitement. Il est donc conseillé d’anticiper votre demande plusieurs semaines avant votre départ à l’étranger. Certaines mutuelles proposent également un certificat provisoire en attendant la réception de votre nouvelle carte, si besoin.
Vous êtes à la recherche d’une mutuelle ?
Nous pouvons vous mettre en contact avec des mutuelles près de chez vous. Pour cela, il vous suffit de répondre aux questions du formulaire ci-dessous. Vous serez alors rapidement recontacté par des mutuelles qui pourront analyser votre dossier et vous remettre une offre de prix.
Vos questions sur la carte européenne d’assurance maladie
Vous avez encore des questions sur les couvertures lors de votre séjour à l’étranger et la carte européenne d’assurance maladie ?