International Business Group: bedrijf in Antwerpen
International Business Group is gespecialiseerd in telemarketing, teleprospectie en afspraakplanning. Heeft u hulp nodig om producten en diensten aan de man te brengen? Wilt u uw klantenbestand afbakenen en misschien wel uitbreiden? Wilt u een goede band onderhouden met dat klantenbestand? Dan bent u bij International Business Group aan het juiste adres! Ons bedrijf is gevestigd in Antwerpen, de regio waarin we actief zijn.
Vraagt u zich af wat we uw bedrijf concreet te bieden hebben? Met telemarketing bieden we producten en diensten aan via de telefoon. De bedoeling van onze callcenters is om op basis van sterke argumenten de klant te overtuigen om gebruik te maken van de aangeboden dienst of het aangeboden product. Teleprospectie is enigszins vergelijkbaar, maar daarbij ligt vooral de focus op de zoektocht naar nieuwe klanten en doelgroepen en kijken we waar er zich nieuwe opportuniteiten aandienen. Dit is vooral interessant voor grotere bedrijven die hun doelgroep nog niet afgebakend hebben of van plan zijn om een nieuw product of dienst op de markt te brengen. Verder behoort ook afspraakplanning, het inplannen van afspraken met bestaande klanten en prospecten, tot de mogelijkheden.
Als u graag meer info wilt bekomen, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen en dan bespreken we samen de mogelijkheden.
Aanbod
Telemarketing, de specialisatie van International Business Group samen met teleprospectie en afspraakplanning, heeft verschillende voordelen. Zo onderhouden we direct contact met de klant. Die persoonlijke ‘band’ is alleen maar bevorderlijk voor uw bedrijf en zorgt ervoor dat uw producten en diensten aan populariteit winnen. Bovendien kunnen we veel beter afleiden, in vergelijking met bijvoorbeeld een online survey, welke producten en diensten meer aanspreken en welke minder. Wanneer blijkt dat bepaalde zaken minder aanspreken dan oorspronkelijk gedacht, kan u altijd aanpassingen doorvoeren binnen het beleid om zo de verkoopcijfers een duwtje in de rug te geven.
Teleprospectie verloopt, in tegenstelling tot andere vormen van zakelijk telefoneren, niet via bepaalde richtlijnen en het gesprek kan alle kanten opgaan. In eerste instantie blijft het de bedoeling om uw producten of diensten aan de man te brengen, maar als blijkt dat iemand al klant is dan gaan we onderzoeken welke producten hij/zij gebruikt en toetsen we de tevredenheid erover af. Bij teleprospectie worden de rollen als het ware omgedraaid: de (potentiële) klant krijgt meer vrijheid en neemt de leiding van het gesprek over.
Zoals net aangehaald, kunnen gesprekken via teleprospectie dus alle richtingen uit. Het gesprek kan uiteindelijk leiden tot:
- Tevredenheidsonderzoek
- Marktonderzoek
- Agendaplanning
- Televerkoop
- Databank verrijking
- Lead generation
Dankzij afspraakplanning krijgen we een duidelijk overzicht wie er allemaal tot je klantenbestand behoort en het spreekt voor zich dat dat persoonlijke contact uiteindelijk ook zal leiden tot een betere en gemakkelijkere onderlinge communicatie. Verder zal de interesse in de klant uitmonden in een vlotter verloop van klantenbinding op langere termijn.
Call center (in-, outbound)
Ontvang een offerteWerkgebied
International Business Group biedt zijn diensten aan sinds 2012 en is bijna overal in België actief. Ontdek hieronder de regio’s waarin het bedrijf actief is.
Reviews
Ontvang gratis offertes voor uw project!
Wilt u een prijsopgave ontvangen van International Business Group? Vul onderstaand formulier in en wij brengen u met hen en andere bedrijven in contact, zodat u meerdere offertes kunt vergelijken!Deze aanvraag is 100% gratis en vrijblijvend.
