Sitel Belgium

Sitel Belgium est une entreprise située à Diegem, spécialisée en call center (in-, outbound), télémarketing & inbound calls, téléprospection et planification de rendez-vous. Forts de plus de 35 ans d’expérience, nous vous accompagnons avec plaisir dans tous vos projets. 

Chez Sitel Belgium, nous avons à cœur d’améliorer l’expérience client de votre entreprise. Nous vous aidons dans toutes les étapes de l’optimisation de l’expérience client : de la transformation à la gestion. Notre équipe d’experts vous aide à externaliser votre relation client (web, appels, emails, …) et cela vous apporte une multitude d’avantages : 

• Baisse des coûts liés au service client.
• Meilleure rentabilité de la relation client.
• Amélioration de la qualité des performances.
• Développement du capital client.
• Des clients satisfaits.

Notre objectif principal est de fidéliser au maximum nos clients et cela passe par leur satisfaction. En fidélisant vos clients, vous pouvez bénéficier d’une plus grande productivité et donc de plus de profit. 

Nous fonctionnons selon des valeurs qui nous sont chères et que nous appliquons dans chacun de nos projets : innovation et curiosité, authenticité et travail d’équipe, empathie et création de valeur. Grâce à ces valeurs, nous construisons des relations fortes et durables avec nos clients et nous les aidons dans leurs projets.