{"id":48898,"date":"2021-09-03T13:49:40","date_gmt":"2021-09-03T13:49:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/"},"modified":"2025-11-07T08:59:50","modified_gmt":"2025-11-07T08:59:50","slug":"call-center-in-outbound","status":"publish","type":"business","link":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/","title":{"rendered":"Inbound of outbound callcenter inschakelen:\u00a0Prijzen + Offertes"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_75 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhoud<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6980e3793ea91\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6980e3793ea91\" checked aria-label=\"Aan-\/uitzetten\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#Betekenis_Wat_is_een_outbound_of_inbound_callcenter_Wat_is_het_verschil\" >Betekenis: Wat is een outbound of inbound callcenter? Wat is het verschil?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#1_Outbound_Sales_telemarketing_tevredenheidsenquetes_en_meer\" >1. Outbound: Sales, telemarketing, tevredenheidsenqu\u00eates en meer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#2_Inbound_Klantenservice_contact_inbound_marketing_tijdelijke_ondersteuning_en_meer\" >2. Inbound: Klantenservice, contact, inbound marketing, tijdelijke ondersteuning en meer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#3_In-_en_outbound\" >3. In- en outbound<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#Wat_kost_het_om_een_callcenter_in_te_schakelen\" >Wat kost het om een callcenter in te schakelen?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#Overzicht_formules_en_richtprijzen\" >Overzicht formules en richtprijzen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#Waarom_een_extern_out-_of_inbound_callcenter_gebruiken\" >Waarom een extern out- of inbound callcenter gebruiken?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#1_Bespaar_tijd_ruimte_en_kosten\" >1. Bespaar tijd, ruimte en kosten<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#2_Behoud_de_focus_op_uw_kerntaken\" >2. Behoud de focus op uw kerntaken<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#3_Profiteer_van_een_elegante_afhandeling_van_telefoongesprekken\" >3. Profiteer van een elegante afhandeling van telefoongesprekken<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#4_Een_nauwkeurige_opvolging_van_dossiers\" >4. Een nauwkeurige opvolging van dossiers<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#5_Schakel_een_callcenter_in_voor_diverse_projecten\" >5. Schakel een callcenter in voor diverse projecten<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#6_Verbeter_de_bereikbaarheid_van_uw_bedrijf\" >6. Verbeter de bereikbaarheid van uw bedrijf<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#7_Vergroot_uw_gesprekscapaciteit_op_een_flexibele_manier\" >7. Vergroot uw gesprekscapaciteit op een flexibele manier<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#8_Geniet_opties_en_formules_voor_kleine_tot_grote_ondernemingen\" >8. Geniet opties en formules voor kleine tot grote ondernemingen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#9_Kies_de_formule_die_bij_u_past\" >9. Kies de formule die bij u past<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#Samenwerking_starten_met_een_callcenter_Enkele_tips\" >Samenwerking starten met een callcenter? Enkele tips<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#1_Software_op_maat\" >1. Software op maat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#2_Duidelijke_KPIs\" >2. Duidelijke KPI&#8217;s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#3_Aanbod_en_tarieven_vergelijken\" >3. Aanbod en tarieven vergelijken<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/#Inbound_of_outbound_callcenter_inschakelen_Vergelijk_offertes_op_maat_en_vind_de_juiste_partner_voor_uw_bedrijf\" >Inbound of outbound callcenter inschakelen? Vergelijk offertes op maat en vind de juiste partner voor uw bedrijf<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Betekenis_Wat_is_een_outbound_of_inbound_callcenter_Wat_is_het_verschil\"><\/span>Betekenis: Wat is een outbound of inbound callcenter? Wat is het verschil?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Outbound en inbound callcenters bieden elk verschillende, ondersteunende diensten. Een&nbsp;<strong>outbound callcenter belt (potenti\u00eble) klanten zelf op<\/strong> in het kader van bijvoorbeeld marketing campagnes of tevredenheidsenqu\u00eates. Een<strong> inbound callcenter is een telefonisch aanspreekpunt voor (potenti\u00eble) klanten&nbsp;<\/strong>met vragen, bestellingen of problemen. <\/p>\n\n\n\n<p>Hieronder vindt u een overzicht met diensten waarvoor u een inbound of outbound center kunt inschakelen.<\/p>\n\n\n\n                <div class='bobex-cta-block' style='\n            --button-bg-color: #e13c0e;\n            --button-text-color: #ffffff;\n            --banner-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-main-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-secondary-bg-color: #e5f2f7;\n            --banner-title-color: #10375e;\n            --arrow-title-color: #10375e;\n            --banner-text-color: #545454;\n            --arrow-text-color: #545454;         \n            --invert-range: 0deg;\n        '>\n                    <div class='cta-banner'>\n                        <div class='h3'>In- of outbound callcenter inschakelen?<\/div>\n                        <div class='text-color'>Besteed gesprekken uit aan ervaren call agents<\/div>\n                        <span>\n                            <img src='https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/2\/arrow-cta-box.png' alt='arrow' class='img-color'\/>\n                            <a class='cta-button-rounded' href=\"#ppp\">Vergelijk callcentertarieven op maat<\/a>\n                        <\/span>   \n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Outbound_Sales_telemarketing_tevredenheidsenquetes_en_meer\"><\/span>1. Outbound: Sales, telemarketing, tevredenheidsenqu\u00eates en meer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Een outbound callcenter neemt proactief contact op met (potenti\u00eble) klanten. <\/strong>De callcentermedewerkers bellen de klanten met andere woorden zelf op. Dat kan in het kader van een heleboel acties, zoals:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Telemarketing<\/strong>. Het callcenter contacteert (potenti\u00eble) klanten om hen op de hoogte te brengen van uw aanbod aan diensten en producten. Dat kan via cold calling, maar ook aan de hand van &#8216;warme&#8217; leads.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marktonderzoek<\/strong>. Vergaar een dieper inzicht in de noden en wensen van potenti\u00eble klanten om de impact van marketinginspanningen te vergroten en uw aanbod te verfijnen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planning<\/strong>. Het callcenter contacteert klanten om afspraken te boeken en helpt u met het beheren van uw planning.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Customer care<\/strong>. Van <em>welcome calls<\/em> tot tevredenheidsenqu\u00eates: het callcenter ondersteunt u met allerhande customer care acties.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Data verzamelen<\/strong>. Update klantengegevens of verrijk uw contactdatabase met actuele klanteninformatie.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/5\/outbound-telemarketing-marketingstrategie-belscript-prijs.jpg\" alt=\"Een team callcenterspecialisten zit rond een tafel met computers, mappen en papieren. Ze bespreken een marketingstrategie.\" class=\"wp-image-346293\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Inbound_Klantenservice_contact_inbound_marketing_tijdelijke_ondersteuning_en_meer\"><\/span>2. Inbound: Klantenservice, contact, inbound marketing, tijdelijke ondersteuning en meer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Een inbound callcenter is h\u00e9t aanspreekpunt voor potenti\u00eble en bestaande klanten. <\/strong>De callcentermedewerkers ontvangen telefoontjes van klanten en prospects, en zorgen voor een opvolging op maat.<\/p>\n\n\n\n<p>U kunt een inbound callcenter inschakelen voor heel wat projecten, waaronder:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Klantenservice<\/strong>. Het inbound callcenter zorgt voor een professionele opvolging van vragen en verzoeken van (potenti\u00eble) klanten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Klachtenafhandeling<\/strong>. De callcentermedewerkers onthalen klanten met klachten en zorgen voor een delicate opvolging.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Helpdesk en telefonische ondersteuning<\/strong>. Het inbound callcenter biedt telefonische ondersteuning bij vragen en problemen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inbound telemarketing, sales en orderverwerking<\/strong>. De medewerkers volgen bestellingen op en verkopen diensten en\/of producten aan ge\u00efnteresseerde klanten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planning<\/strong>. Het inbound callcenter fungeert als aanspreekpunt voor klanten die afspraken willen boeken, wijzigen of annuleren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_In-_en_outbound\"><\/span>3. In- en outbound<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Een mix van beide diensten is uiteraard ook mogelijk.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/5\/outbound-callcenter-agent-helpdesk-klantenservice.jpg\" alt=\"Een dame met wit hemd en een head set. Op de achtergrond een dame en heer, eveneens in wit hemd en met headset. Ze zitten achter computers.\" class=\"wp-image-346296\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wat_kost_het_om_een_callcenter_in_te_schakelen\"><\/span>Wat kost het om een callcenter in te schakelen?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Externe callcenters werken met <strong>verschillende formules<\/strong>, met heel wat <strong>opties op maat van uw bedrijf<\/strong>. Denk aan <strong>tarieven per uur of per minuut<\/strong>, maar ook aan <strong>formules <\/strong>met een vast aantal oproepen per maand of het afhandelen van specifieke (marketing) campagnes. Reken op een prijs van 30 tot 45 euro per uur, of 0,30 tot 1 euro per minuut.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Overzicht_formules_en_richtprijzen\"><\/span>Overzicht formules en richtprijzen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n            <div class='bobex-table-wrapper' style='\n            --bobex-table-dark-row-color: #D1E8F2;\n        '>\n                <table class=' centered' data-columns='2'>\n                    <thead style='\n            --bobex-table-header-background-color: #10375E;\n            --bobex-table-header-text-color: #FFFFFF;\n        '><th>Soort tarief<\/th><th>Richtprijs (inclusief btw)<\/th><\/thead><tr><td>Uurtarief (inbound en outbound)<\/td><td>\u20ac 30 &#8211; 45 per uur<\/td><\/tr><tr><td>Tarief per minuut (inbound en outbound)<\/td><td>\u20ac 0,30 &#8211; 1 per minuut<\/td><\/tr><tr><td>Prijs per oproep<\/td><td>\u20ac 3 &#8211; 10<\/td><\/tr><tr><td>Vaste formule met aantal oproepen per maand<\/td><td>Prijs op maat<\/td><\/tr><tr><td>Commissie (enkel bij sales oproepen)<\/td><td>Percentage per sale<\/td><\/tr><tr><td>CPL (cost per lead)<\/td><td>Prijs op maat per gegenereerde lead<\/td><\/tr><tr><td>Bellijst opmaken of gegevens updaten (outbound)<\/td><td>Prijs op maat voor bepaald aantal klanten<\/td><\/tr><tr><td>Belscript, verkoopstrategie of campagne ontwikkelen<\/td><td>Prijs op maat<\/td><\/tr><tr><td> Campagne met vaste strategie<\/td><td>\u20ac 1.000 &#8211; 4.000, prijs op maat<\/td><\/tr>\n                <\/table>\n            <\/div>\n        \n\n\n<p>Afhankelijk van het soort samenwerking dat u aangaat met het callcenter, kan een <strong>eenmalige opstartkost<\/strong> van toepassing zijn.<\/p>\n\n\n\n<p>De precieze kost is afhankelijk van heel wat factoren. Denk aan het soort samenwerking, het aantal klanten dat u wil bereiken (of waarvoor u bereikbaar wil zijn), de openingstijden van het callcenter en meer.<\/p>\n\n\n\n                <div class='bobex-cta-block' style='\n            --button-bg-color: #e13c0e;\n            --button-text-color: #ffffff;\n            --banner-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-main-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-secondary-bg-color: #e5f2f7;\n            --banner-title-color: #10375e;\n            --arrow-title-color: #10375e;\n            --banner-text-color: #545454;\n            --arrow-text-color: #545454;         \n            --invert-range: 0deg;\n        '>\n                    <div class='cta-arrow-text d-flex d-lg-none'>\n                        <a class='cta-button-rounded' href='#ppp'>Vind het callcenter dat bij u past<\/a>\n                    <\/div>\n                    <div class='d-none d-lg-flex flex-no-wrap'>\n                        <div class=\"col-7 cta-arrow-text d-flex text-color\">\n                            <div class=\"m-auto\">\n                                <div class=\"h3\">Prijzen en formules vergelijken?<\/div>\n                                <div class='text-color'>Vergelijk het aanbod van relevante callcenters<\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        <div class='cta-arrow-link col-5'>\n                            <a class='cta-button-rounded' href=\"#ppp\">Vind het callcenter dat bij u past<\/a>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Waarom_een_extern_out-_of_inbound_callcenter_gebruiken\"><\/span>Waarom een extern out- of inbound callcenter gebruiken?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Met een outbound of inbound callcenter <strong>bespaart u tijd, kosten en ruimte<\/strong>, en kunnen u en uw werknemers zich volledig focussen op essenti\u00eble taken. Een callcenter zorgt bovendien voor een <strong>vakkundige opvolging van klantencontacten<\/strong>, met aandacht voor klantvriendelijkheid. <\/p>\n\n\n\n<p>Een samenwerking verloopt bovendien steeds op maat: <strong>u bepaalt zelf het soort project, en hebt keuze uit heel wat aantrekkelijke formules en tarieven<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Bespaar_tijd_ruimte_en_kosten\"><\/span>1. Bespaar tijd, ruimte en kosten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Een intern callcenter oprichten, kost niet enkel geld, maar ook tijd en ruimte. Door uw project uit te besteden aan een extern outbound en\/of inbound callcenter, hoeft u<strong> geen extra personeel <\/strong>in te schakelen of <strong>ruimte <\/strong>te voorzien. Een extern callcenter beschikt bovendien over <strong>alle nodige<\/strong> <strong>soft- en hardware<\/strong> <strong>om u optimaal te ondersteunen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Behoud_de_focus_op_uw_kerntaken\"><\/span>2. Behoud de focus op uw kerntaken<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Een professionele afhandeling van allerlei klantencontacten (van outbound marketing tot het plannen van afspraken) maakt dat u en uw werknemers de focus kunnen leggen op de kerntaken binnen uw bedrijf.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Profiteer_van_een_elegante_afhandeling_van_telefoongesprekken\"><\/span>3. Profiteer van een elegante afhandeling van telefoongesprekken<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Callcentermedewerkers zijn<strong> onderlegd in het voeren van professionele klantengesprekken<\/strong>. Gespecialiseerde call agents:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zorgen voor een <strong>delicate opvolging van klachten<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Voeren<strong> overtuigende salesgesprekken<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Voorzien een <strong>hartelijk onthaal <\/strong>van nieuwe, bestaande en potenti\u00eble klanten<\/li>\n\n\n\n<li>Verzekeren een<strong> klantvriendelijke opvolging bij problemen en vragen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dat zorgt niet enkel voor meer&nbsp;<strong>klantentevredenheid<\/strong>, maar ook voor een <strong>positief bedrijfsimago<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/5\/contact-callcenter-inbound-outbound-call-agent-met-koptelefoon.jpg\" alt=\"Een lachende man met bril, headset en horloge in een lichtblauw hemd met donkerblauwe stippen.\" class=\"wp-image-346299\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Een_nauwkeurige_opvolging_van_dossiers\"><\/span>4. Een nauwkeurige opvolging van dossiers<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Medewerkers in een callcenter zorgen niet enkel voor een klantvriendelijke aanpak van gesprekken. Ze kunnen u ook <strong>ondersteunen met allerlei praktische taken<\/strong>, zoals het o<strong>pvolgen en verwerken van bestellingen<\/strong> of het <strong>beheren van boekingen<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>U behoudt daarbij ook zicht op de gang van zaken. Het callcenter <strong>houdt u op de hoogte van hun activiteiten <\/strong>en biedt u een <strong>overzicht van bijvoorbeeld klantengegevens, afspraken, problemen, vragen en meer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Schakel_een_callcenter_in_voor_diverse_projecten\"><\/span>5. Schakel een callcenter in voor diverse projecten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>U kunt inbound en outbound callcenters op<strong> de meest diverse manieren<\/strong> inschakelen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Marketing<\/strong>, met opties voor het ontwikkelen  van een verkoopstrategie en belscript<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Klantenservice<\/strong>, met aandacht voor de communicatiestijl en identiteit van uw bedrijf<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lead generatie<\/strong>, om uw verkoop te boosten<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Helpdesk<\/strong>, voor een optimale ondersteuning van bestaand cli\u00ebnteel<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marktonderzoek<\/strong>, van het vinden van testpersonen tot het polsen naar de noden van uw doelpubliek<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Een goed callcenter zorgt voor een <strong>professionele opvolging van uw project<\/strong>: van het bijschaven van het script tot het bijsturen van uw verkoopstrategie.<\/p>\n\n\n\n                <div class='bobex-cta-block' style='\n            --button-bg-color: #e13c0e;\n            --button-text-color: #ffffff;\n            --banner-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-main-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-secondary-bg-color: #e5f2f7;\n            --banner-title-color: #10375e;\n            --arrow-title-color: #10375e;\n            --banner-text-color: #545454;\n            --arrow-text-color: #545454;         \n            --invert-range: 0deg;\n        '>\n                    <div class='cta-banner'>\n                        <div class='h3'>Inbound en\/of outbound callcenter outsourcen?<\/div>\n                        <div class='text-color'>Vergelijk vrijblijvend opties, formules en tarieven op maat<\/div>\n                        <span>\n                            <img src='https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/2\/arrow-cta-box.png' alt='arrow' class='img-color'\/>\n                            <a class='cta-button-rounded' href=\"#ppp\">Ontvang gratis offertes van callcenters<\/a>\n                        <\/span>   \n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Verbeter_de_bereikbaarheid_van_uw_bedrijf\"><\/span>6. Verbeter de bereikbaarheid van uw bedrijf<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Met een extern inbound callcenter zorgt u ervoor dat klanten uw bedrijf op een<strong> ruimer aantal tijdstippen kan contacteren<\/strong>. Breid uw beschikbaarheid bijvoorbeeld uit tot<strong> weekend- en feestdagen<\/strong>, of voorzie een <strong>bereikbare service buiten uw normale kantooruren<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Vergroot_uw_gesprekscapaciteit_op_een_flexibele_manier\"><\/span>7. Vergroot uw gesprekscapaciteit op een flexibele manier<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Beschikt uw bedrijf al over een (kleine) interne klantendienst, maar verwacht u een tijdelijke piek in het aantal oproepen? <strong>Via flexibele samenwerkingen breidt u uw oproepcapaciteit uit naar wens.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Geniet_opties_en_formules_voor_kleine_tot_grote_ondernemingen\"><\/span>8. Geniet opties en formules voor kleine tot grote ondernemingen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Callcenters zijn er niet alleen voor grote ondernemingen. <strong>Steeds meer kleine bedrijven besteden zaken als telefonische ondersteuning uit aan externe callcenters.<\/strong> U kunt zelfs een callcenter inzetten voor het onderhouden van het<strong> contact met 1 enkele klant<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Kies_de_formule_die_bij_u_past\"><\/span>9. Kies de formule die bij u past<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tot slot heeft u keuze uit ontzettend<strong> veel inbound en\/of outbound callcenters, met elk hun eigen troeven, expertises, formules en tarieven<\/strong>. Via ons <a href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/call-center-in-outbound-offerte\/\">offerteformulier<\/a> deelt u uw project met erkende callcenters. U ontvangt gratis vrijblijvende prijsvoorstellen op maat.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/5\/call-agent-met-headset-extern-callcenter-outbound-of-inbound-tarieven-outsourcing.jpg\" alt=\"Een dame in lichtblauw hemd en met een blauwgrijze headset. Op de achtergrond zijn andere callcenter agents aan het werk.\" class=\"wp-image-346302\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Samenwerking_starten_met_een_callcenter_Enkele_tips\"><\/span>Samenwerking starten met een callcenter? Enkele tips<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Van glasheldere KPI&#8217;s voor een gestroomlijnde samenwerking tot software die past bij de service die u verwacht: met onderstaande tips kiest u <strong>de juiste partner voor het outsourcen van inbound en\/of outbound gesprekken<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Software_op_maat\"><\/span>1. Software op maat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Callcenters maken gebruik van p<strong>rofessionele software voor het opvolgen, behandelen en verwerken van een groot aantal oproepen<\/strong>. Afhankelijk van het soort samenwerking kan het meer dan handig zijn wanneer u zelf toegang krijgt tot die software. <\/p>\n\n\n\n<p>Via<strong> agenda&#8217;s en CRM-integraties <\/strong>krijgt u bijvoorbeeld <strong>toegang tot boekingen, klantengegevens en andere waardevolle informatie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n                <div class='bobex-cta-block' style='\n            --button-bg-color: #e13c0e;\n            --button-text-color: #ffffff;\n            --banner-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-main-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-secondary-bg-color: #e5f2f7;\n            --banner-title-color: #10375e;\n            --arrow-title-color: #10375e;\n            --banner-text-color: #545454;\n            --arrow-text-color: #545454;         \n            --invert-range: 0deg;\n        '>\n                    <div class='cta-arrow-text d-flex d-lg-none'>\n                        <a class='cta-button-rounded' href='#ppp'>Vergelijk formules en tarieven van callcenters<\/a>\n                    <\/div>\n                    <div class='d-none d-lg-flex flex-no-wrap'>\n                        <div class=\"col-7 cta-arrow-text d-flex text-color\">\n                            <div class=\"m-auto\">\n                                <div class=\"h3\">Uw gesprekken in deskundige handen?<\/div>\n                                <div class='text-color'>Vind het juiste callcenter voor uw bedrijf <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        <div class='cta-arrow-link col-5'>\n                            <a class='cta-button-rounded' href=\"#ppp\">Vergelijk formules en tarieven van callcenters<\/a>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Duidelijke_KPIs\"><\/span>2. Duidelijke KPI&#8217;s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Key performance indicators geven vorm aan uw samenwerking met het callcenter. <\/strong>Zaken als responstijd, conversie en gemiddelde gespreksduur geven zicht op de prestaties van het callcenter.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bespreek uw verwachtingen en de beoogde KPI&#8217;s met het callcenter.<\/strong> Dat maakt het voor u eenvoudiger om hun <strong>prestaties op te volgen<\/strong>, en zorgt ervoor dat de <strong>callcentermedewerkers gestructureerd te werk<\/strong> <strong>gaan<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n            <div class=\"bobex-lightblock-maindiv\" style=\"\n            --content-color:#5c5c5c;\n        \">\n                <div class=\"bobex-tip-light-block__icon-area\">\n                    <div class=\"bobex-tip-light-icon-container\">\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-content\/plugins\/bobex-blocks\/img\/advice.png \" alt=\"advice-icon\" class=\"bobex-tip-light-block__tipsBlueLogo\"\/>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"bobex-tip-light-block__content-area\">\n                    <p class=\"bobex-block-tips-content\"><\/p>\n                    <div>\n<div class=\"wp-block-bobex-advice-light\">\n<p>Een <strong>SLA<\/strong> (Service Level Agreement) bundelt afspraken over KPI&#8217;s en zaken als de beoogde kwaliteit van de geleverde service en meer.&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        \n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Aanbod_en_tarieven_vergelijken\"><\/span>3. Aanbod en tarieven vergelijken<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Er zijn heel wat inbound en outbound callcenters, met elk hun eigen formules, tarieven en expertises. <strong>Het juiste callcenter vinden voor uw bedrijf? <\/strong>Dat doet u door het <strong>aanbod snel, eenvoudig en objectief te vergelijken<\/strong>. Vul het <strong>offerteformulier <\/strong>onderaan deze pagina in en ontvang voorstellen op maat.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/5\/software-hardware-voor-outbound-of-inbound-callcenter-headset-computer-telefoon.jpg\" alt=\"De tools die een call agent nodig heeft: een computer, telefoon en headset met microfoon.\" class=\"wp-image-346290\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Inbound_of_outbound_callcenter_inschakelen_Vergelijk_offertes_op_maat_en_vind_de_juiste_partner_voor_uw_bedrijf\"><\/span>Inbound of outbound callcenter inschakelen? Vergelijk offertes op maat en vind de juiste partner voor uw bedrijf<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Een goed callcenter is een waardevolle partner voor elke onderneming. <\/strong>Elk callcenter heeft echter zijn eigen expertises, formules en tarieven.<strong> De juiste partner vinden, kan een tijdrovende klus zijn.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tijd besparen en <strong>snel, eenvoudig en objectief het aanbod vergelijken<\/strong> <strong>dat relevant is voor uw bedrijf?<\/strong> Dat kan u via onderstaand formulier. <\/p>\n\n\n\n<p>Beschrijf uw project of de beoogde samenwerking, en deel uw aanvraag geheel vrijblijvend met erkende, relevante callcenters. U ontvangt<strong> gratis voorstellen op maat, zonder verplichtingen<\/strong>. Zo kunt u uw opties verkennen, tarieven vergelijken, en de juiste partner vinden voor uw onderneming.<\/p>\n\n\n\n                <div id=\"ppp\" class=\"bob-form-wrapper bob-inline-form\"\n                    data-ajax_url=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-admin\/admin-ajax.php\"\n                    data-fa_a=\"\"\n                    data-fa_b=\"\"\n                ><div><div class=\"row mx-auto mb-2\" style=\"max-width: 900px;\">\n\t\t<div class=\"col-md-4\"><i class=\"mr-1 fas fa-check\" style=\"color:green;\"><\/i>Gratis offertes<\/div>\n\t\t<div class=\"col-md-4\"><i class=\"mr-1 fas fa-check\" style=\"color:green;\"><\/i>Volledig vrijblijvend<\/div>\n\t\t<div class=\"col-md-4\"><i class=\"mr-1 fas fa-check\" style=\"color:green;\"><\/i>Erkende vakmannen uit uw buurt<\/div>\n\t<\/div><\/div><div class=\"size-wrapper\" style=\"--top_color:#175da6;--title_color:white;--title_font_size:20px;--title_font_family:Poppins, sans-serif;--font_size_body:16px;--font_family_body:Roboto, sans-serif;--main_color:#545454;--main_bg_color:white;--main_border_color:none;--main_font_family:Roboto, sans-serif;--footer_color:black;--footer_bg_color:#d7ffdc;--button_border_color: 1px solid none;--button_bg_color:orangered;--button_text_color:white;--border_radius:0px;--question_strip_color:#e5f2f7;--shadow: 1px 1px 9px 1px #0003;\">\n            <div class=\"bob-form my-5 bob-form-11451\" >\n            <div class=\"form-questions\"><div class=\"form-title\" >Omschrijf uw aanvraag<div class=\"form-title-info-line\"><div class=\"\">Beantwoord enkele korte vragen en kom in contact met betrouwbare vakspecialisten. We vragen uw adresgegevens zodat we specialisten kunnen selecteren die actief zijn in uw regio.<\/div><\/div><\/div>\n            <div class=\"bob-form-content\">\n                <form id=\"bob-form\" class=\"bob-form-tag\" action=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-admin\/admin-ajax.php?action=bobex-form-validation\" method=\"post\">\n        <input type=\"hidden\" name=\"newform\" value=\"true\">\n        <input type=\"hidden\" name=\"lead-validation-nonce\" value=\"c90b27d538\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"aff\" value=\"minisite\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"utm_source\" value=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/v2\/business\/48898\">\n        <input class=\"bobx\" name=\"bobx\" value=\"\">\n        <input type=\"hidden\" name=\"sessionType\" value=\"B2B\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"utm_medium\" value=\"web\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"utm_campaign\" value=\"search\">\n        <input type=\"hidden\" name=\"rem_source\" value=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/call-center-in-outbound\/\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"pixel_id\" value=\"-1\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"tabo_id\" value=\"-1\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"click_id\" value=\"-1\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"past_aff\" value=\"bobex\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"form_context\" name=\"redirectTo\" value=\"BE\"><input type=\"hidden\" name=\"is_type_id\" value=\"true\"><input type=\"hidden\" name=\"typeid\" value=\"11451\"><input type=\"hidden\" name=\"input_names\" value=\"XML_extra_radio,XML_extra_radio2,XML_extra_radio3,XML_website,XML_remarks,\"><iframe class=\"bobex-pixel\" src=\"\" style=\"display:none;\"><\/iframe><div class='px-2 form_questions'>\n                        <div class=\"row\">\n                            <div class=\"question-title col-md-4\">1*. Welk type callcenter opdracht wenst u?<\/div>\n                            <div class=\"question-answer col-md-8\" style=\"position: relative;\">\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-1-1\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"1\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-1-1\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Prospectie of afspraakplanning<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-1-2\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"2\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-1-2\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Televerkoop<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-1-3\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"3\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-1-3\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Afhandelen binnenkomende oproepen<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-1-4\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"4\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-1-4\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Helpdesk, hotline<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-1-5\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"5\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-1-5\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Studie, enqu\u00eate of marktonderzoek<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-1-6\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"6\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-1-6\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Updaten van adressenbestanden of datacleaning<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-1-7\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"7\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-1-7\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Andere callcenter opdracht<\/span><\/label>\n                    <\/div><\/div><\/div><\/div><div class='px-2 form_questions'>\n                        <div class=\"row\">\n                            <div class=\"question-title col-md-4\">2*. Wat is uw doelgroep?<\/div>\n                            <div class=\"question-answer col-md-8\" style=\"position: relative;\">\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-2-1\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio2\" value=\"1\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-2-1\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Bedrijven<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-2-2\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio2\" value=\"2\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-2-2\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Particulieren<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-2-3\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio2\" value=\"3\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-2-3\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Bedrijven + Particulieren<\/span><\/label>\n                    <\/div><\/div><\/div><\/div><div class='px-2 form_questions'>\n                        <div class=\"row\">\n                            <div class=\"question-title col-md-4\">3*. Welk budget voorziet u voor de callcenter opdracht?<\/div>\n                            <div class=\"question-answer col-md-8\" style=\"position: relative;\">\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-3-1\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"1\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-3-1\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >\u20ac1.000 tot \u20ac5.000<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-3-2\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"2\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-3-2\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >\u20ac5.000 tot \u20ac10.000<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-3-3\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"3\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-3-3\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >\u20ac10.000 tot \u20ac20.000<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-3-4\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"4\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-3-4\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Meer dan \u20ac20.000<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6980e3792bc68-input-3-5\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"5\" >\n                        <label \n                        for=\"6980e3792bc68-input-3-5\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Ik weet het niet \/ Te bepalen<\/span><\/label>\n                    <\/div><\/div><\/div><\/div><div class='px-2 form_questions'>\n                    <div class=\"row\">\n                        <div class=\"question-title col-md-4\" >4. Wat is het adres van uw website?<\/div>\n                        <div class=\"question-answer col-md-8\" style=\"position: relative;\"><input class=\"bob-form-input\"  placeholder=\" \" type=\"text\" name=\"XML_website\" ><\/div><\/div><\/div><div class='px-2 form_questions'>\n                    <div class=\"row\">\n                        <div class=\"question-title col-md-4\" >5. Beschrijving van uw project<\/div>\n                        <div class=\"question-answer col-md-8\" style=\"position: relative;\"><textarea  class=\"bob-form-input\" placeholder=\"Beschrijf kort uw behoeften (producten, hoeveelheden, specificaties...). Dit helpt ons de juiste leveranciers te vinden en een passende offerte uit te werken.\"  name=\"XML_remarks\" id=\"bob-form-XML_remarks\"><\/textarea><\/div><\/div><\/div><div class=\"form-title subtitle\" >Uw gegevens<\/div>\n            <div class=\"px-2 pt-2\">    \n            <div class=\"row lead-info\">\n                <div class=\"col-md-6\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"firstName\" name=\"firstName\" placeholder=\"Voornaam\" required>\n                        <div class=\"valid-feedback\">\n                            Aangenaam!\n                        <\/div>\n                        <div class=\"invalid-feedback\">\n                            Gelieve uw voornaam in te voeren\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"col-md-6\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"lastName\" name=\"lastName\" placeholder=\"Achternaam\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Leuke naam!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Gelieve uw familienaam in te voeren\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"col-md-12\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"email\" class=\"form-control\" id=\"email\" name=\"email\" placeholder=\"E-mail\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Ziet er goed uit!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Vul een geldig e-mailadres in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"col-md-12\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"tel\" class=\"form-control\" id=\"phone\" name=\"phone\" placeholder=\"Telefoon\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Perfect, klaar voor verzending!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Vul een geldig telefoonnummer in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div><div class=\"col-md-12\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyName\" name=\"companyName\" placeholder=\"Bedrijfsnaam\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Top!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Voer een geldige bedrijfsnaam in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <input type=\"hidden\" name=\"companyType\" value=\"label.companytype.company\">\n                <div class=\"col-md-12\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyVat\" name=\"companyVat\" placeholder=\"BTW-nummer\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Prima!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Voer een geldige bedrijfs-btw in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>   <div class=\"col-md-12\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyAddress\" name=\"companyAddress\" placeholder=\"Adres\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Genoteerd!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Voer een geldig adres in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>    <div class=\"col-md-6\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyPostalCode\" name=\"companyPostalCode\" placeholder=\"Postcode\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Prima!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Voer een geldige postcode in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"col-md-6\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\"  type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyCity\" name=\"companyCity\" placeholder=\"Stad\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Goed gedaan!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Voer een geldige stad in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"col-12 mt-3\">\n                    <input name=\"promoOptin\" value=\"true\" id=\"6980e3792bc68-promoOptin\" type=\"checkbox\">\n                    <label for=\"6980e3792bc68-promoOptin\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\">Ik wens op de hoogte te blijven van mijn aanvraag en tips te ontvangen (sterk aanbevolen!)<\/span><\/label><\/div>\n                    <div class=\"col-12 mt-3 text-start\" style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\">\n                        <input required=\"\" class=\"form_data_inputs mt-2\" name=\"acceptTerms\" id=\"acceptTerms\" type=\"hidden\" value=\"true\" placeholder=\"\">\n                        Door uw aanvraag in te dienen, gaat u akkoord met onze <span class='link_ob' data-link='aHR0cHM6Ly93d3cuYm9iZXguYmUvbmwtYmUvYWxnZW1lbmUtdm9vcndhYXJkZW4v'>algemene voorwaarden<\/span> en <span class='link_ob' data-link='aHR0cHM6Ly93d3cuYm9iZXguYmUvbmwtYmUvcHJpdmFjeWJlbGVpZC8=' target='_blank'>privacybeleid<\/span>.\n                    <\/div><\/div><\/div>\n            <div style=\"text-align: center;\" class=\"my-3\">\n                <button class=\"form-submit\" >Verzenden<\/button>\n            <\/div>\n            <\/form>\n           \n            <\/div>\n                <div class=\"form-footer\">\n                    <div class=\"bob-form-privacy-text\">\n                        <div style=\"float:left\">\n                            <i class=\"fa fa-lock\"><\/i>\n                        <\/div>\n                        <div style='padding-left:20px;font-size:12px !important;z-index: 10;'><b>Wij respecteren uw privacy<\/b><br> Na uw aanvraag brengen we u in contact met de beste leveranciers voor uw aanvraag. Overeenkomstig de europese GDPR wetgeving, kan u uw gegevens opvragen en wijzigen. Meer informatie vindt u in ons <span class=\"link_ob\" data-link=\"aHR0cHM6Ly93d3cuYm9iZXguYmUvbmwtYmUvcHJpdmFjeWJlbGVpZC8=\" target=\"_blank\" >privacybeleid<\/span> <\/div>\n                        <div style=\"padding-left: 15px;font-size: 0.8em !important;z-index: 10;\">\n                            \n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div><\/div><div class=\"multiple_mini hidden\"> \n                <p class=\"multiple-title\">Bedankt voor het invullen van dit formulier<\/p>\n                <p>We nemen zo snel mogelijk contact met u op om u door te verwijzen naar de beste specialist die overeenkomt met uw aanvraag.<\/p>\n                    <div class=\"multiple_wrapper\">\n                        <div class=\"loader\"><\/div>\n                        <p class=\"multiple-title\" >Op zoek naar andere diensten?<\/p >\n                        <p class=\"multiple_text\">Wilt u andere offertes vergelijken of extra diensten verkennen? Laat het ons weten en we verbinden u snel met de beste leveranciers.<\/p>\n                        <div class=\"multiple_container\">\n                                <div class=\"single_multiple multiple_button\" data-typeid=\"10790\">\n                                    <i class=\"fa-3x cat icon-10790\"><\/i>\n                                    <span class=\"multiple_name\">Frankeermachine<\/span>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"single_multiple multiple_button\" data-typeid=\"11128\">\n                                    <i class=\"fa-3x cat icon-11128\"><\/i>\n                                    <span class=\"multiple_name\">Telefooncentrale<\/span>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"single_multiple multiple_button\" data-typeid=\"10950\">\n                                    <i class=\"fa-3x cat icon-10950\"><\/i>\n                                    <span class=\"multiple_name\">Voertuiglokalisatie<\/span>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"single_multiple multiple_button\" data-typeid=\"11394\">\n                                    <i class=\"fa-3x cat icon-11394\"><\/i>\n                                    <span class=\"multiple_name\">Webdesign (website design)<\/span>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"single_multiple multiple_button\" data-typeid=\"11124\">\n                                    <i class=\"fa-3x cat icon-11124\"><\/i>\n                                    <span class=\"multiple_name\">Koffiemachine<\/span>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"single_multiple multiple_button\" data-typeid=\"11264\">\n                                    <i class=\"fa-3x cat icon-11264\"><\/i>\n                                    <span class=\"multiple_name\">Sociaal secretariaat<\/span>\n                                <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","categories":[223],"class_list":["post-48898","business","type-business","status-publish","hentry","category-marketing-prospectie-archive"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/business\/48898","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/business"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/business"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/business\/48898\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":357810,"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/business\/48898\/revisions\/357810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48898"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48898"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}