{"id":48277,"date":"2021-09-03T13:48:38","date_gmt":"2021-09-03T13:48:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/"},"modified":"2025-12-11T17:18:46","modified_gmt":"2025-12-11T17:18:46","slug":"telefooncentrale","status":"publish","type":"business","link":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/","title":{"rendered":"Telefooncentrale kopen: soorten, functies en prijzen in 2026"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_75 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhoud<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6979aa2a2d086\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6979aa2a2d086\" checked aria-label=\"Aan-\/uitzetten\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Wat_is_een_telefooncentrale_en_hoe_werkt_het\" >Wat is een telefooncentrale en hoe werkt het?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Soorten_telefooncentrales_analoog_on-premise_cloud\" >Soorten telefooncentrales (analoog, on-premise, cloud)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Klassieke_on-premise_PBX_analoge_ISDN-lijnen\" >Klassieke on-premise PBX\u00a0(analoge ISDN-lijnen)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#IP-PBX_moderne_on-premise_PBX_met_SIP-trunk_en_VoIP\" >IP-PBX: moderne on-premise PBX (met SIP-trunk en VoIP)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Cloud-based_of_hosted_PBX_met_VoIP\" >Cloud-based of hosted PBX (met VoIP)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Hybride_systemen_on-premise_cloud-based\" >Hybride systemen (on-premise + cloud-based)<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Functies_van_moderne_telefooncentrales\" >Functies van moderne telefooncentrales<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Call_routing\" >Call routing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Hunt_groups\" >Hunt groups<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Keuzemenu_IVR_of_Interactive_Voice_Response\" >Keuzemenu (IVR of Interactive Voice Response)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#ACD_of_Automatic_Call_Distribution_wachtrij\" >ACD of Automatic Call Distribution + wachtrij<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Aanwezigheid_en_status\" >Aanwezigheid en status<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Softphones\" >Softphones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Opnames_en_kwaliteitsmonitoring\" >Opnames en kwaliteitsmonitoring<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Integraties_met_eigen_softwaresystemen\" >Integraties met eigen softwaresystemen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Failover_of_fallbacks_een_back-up_bij_pannes\" >Failover of fallbacks: een back-up bij pannes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Mobile_twinning\" >Mobile twinning<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Andere_functies_en_modules_voor_specifieke_sectoren\" >Andere functies en modules voor specifieke sectoren<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Verschillende_aanbieders_van_Proximus_en_Telenet_tot_Mitel\" >Verschillende aanbieders: van Proximus en Telenet tot Mitel<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Wat_kost_een_telefooncentrale_in_2026\" >Wat kost een telefooncentrale in 2026?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Toelichting_bij_kosten_installatie_licenties_toestellen%E2%80%A6\" >Toelichting bij kosten (installatie, licenties, toestellen&#8230;)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Concrete_prijsvoorbeelden_voor_telefooncentrales_beste_oplossing\" >Concrete prijsvoorbeelden voor telefooncentrales + beste oplossing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Prijs_en_beste_telefooncentrale_voor_thuis_kleine_zelfstandigen_met_thuiskantoor\" >Prijs en beste telefooncentrale voor thuis (kleine zelfstandigen met thuiskantoor)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Prijs_en_beste_telefooncentrale_voor_kleine_kantoren\" >Prijs en beste telefooncentrale voor kleine kantoren<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Prijs_en_beste_telefooncentrale_voor_grote_bedrijven_met_meerdere_vestigingen\" >Prijs en beste telefooncentrale voor grote bedrijven met meerdere vestigingen<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Hoe_kooptkiest_u_de_juiste_telefooncentrale\" >Hoe koopt\/kiest u de juiste telefooncentrale?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#De_juiste_telefooncentrale_kiezen_in_1_handige_tabel\" >De juiste telefooncentrale kiezen in 1 handige tabel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Aantal_gebruikers_en_schaalbaarheid_toekomstbestendigheid\" >Aantal gebruikers en schaalbaarheid (toekomstbestendigheid)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Functies_en_integratie\" >Functies en integratie<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Extra_diensten_compliance_leasing_optimalisatie_en_meer\" >Extra diensten: compliance, leasing, optimalisatie en meer<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Veelgestelde_vragen_over_telefooncentrales\" >Veelgestelde vragen over telefooncentrales<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Wat_is_het_verschil_tussen_VoIP_en_een_analoge_centrale\" >Wat is het verschil tussen VoIP en een analoge centrale?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Is_een_cloud-based_systeem_veilig_en_betrouwbaar\" >Is een cloud-based systeem veilig en betrouwbaar?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Hoeveel_toestellengebruikers_kan_1_centrale_ondersteunen\" >Hoeveel toestellen\/gebruikers kan 1 centrale ondersteunen?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/#Meer_weten_Vul_het_offerteformulier_in_en_ontvang_advies_vrijblijvende_prijsvoorstellen\" >Meer weten? Vul het offerteformulier in en ontvang advies + vrijblijvende prijsvoorstellen<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wat_is_een_telefooncentrale_en_hoe_werkt_het\"><\/span>Wat is een telefooncentrale en hoe werkt het?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Een telefooncentrale kunt u het best vergelijken met een <strong>digitale receptionist<\/strong>. Wanneer iemand uw onderneming opbelt, stuurt de centrale het gesprek door naar de juiste afdeling.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vroeger verliep dat via een&nbsp;<strong>PBX-installatie<\/strong>. De telefooncentrale nam dan de vorm aan van een fysieke doos. Die was met kabels verbonden met de verschillende telefoontoestellen in het bedrijf. Ondertussen zijn <strong>internet-gestuurde eerder de norm <\/strong>en winnen<strong> cloud-based oplossingen<\/strong> sterk aan populariteit.<\/p>\n\n\n\n<p>Een telefooncentrale biedt heel wat <strong>meer opties<\/strong> dan een gewone telefoon. Bellen via zo&#8217;n centrale is <strong>effici\u00ebnter <\/strong>en <strong>aanzienlijk voordeliger <\/strong>voor bedrijven die veel oproepen verwerken.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/5\/hand-dame-neemt-telefoon-op-aan-bureau.jpg\" alt=\"De hand van een dame neemt de hoorn van een zwart met grijs telefoontoestel met display. Het toestel staat op een bureau. Op de achtergrond zijn het toetsenbord en deel van het scherm van een computer zichtbaar.\" class=\"wp-image-361183\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Soorten_telefooncentrales_analoog_on-premise_cloud\"><\/span>Soorten telefooncentrales (analoog, on-premise, cloud)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Van analoge tot cloud-based telefooncentrales: we overlopen de 3 belangrijkste systemen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Klassieke_on-premise_PBX_analoge_ISDN-lijnen\"><\/span>Klassieke on-premise PBX\u00a0(analoge ISDN-lijnen)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Vroeger werd er gebruik gemaakt van <strong>analoge ISDN-lijnen<\/strong> (Integrated Services Digital Network). Zulke systemen waren vooral in de jaren &#8217;90 populair, maar zijn<strong> volledig uitgefaseerd<\/strong>. In de praktijk worden er, in Belgi\u00eb, <strong>geen nieuwe ISDN-systemen meer verkocht of ge\u00efnstalleerd<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"IP-PBX_moderne_on-premise_PBX_met_SIP-trunk_en_VoIP\"><\/span>IP-PBX: moderne on-premise PBX (met SIP-trunk en VoIP)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Klassieke PBX systemen werden ingeruild voor IP-PBX systemen, die op het<strong> interne netwerk <\/strong>binnen uw bedrijf draaien. De<strong> hardware bewaart en beheert u nog steeds intern<\/strong>. De telefooncentrale werkt nu niet meer via telefoonkabels, maar via het computernetwerk.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>IP-PBX systemen werken met een <strong>SIP-trunk<\/strong>: een <strong>digitale telefoonlijn <\/strong>die bellen via het internet mogelijk maakt. De SIP-trunk neemt daarmee de rol over van de oude ISDN-lijn. Zie de SIP-trunk als <strong>de schakel tussen uw bedrijf en de operator<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Een on-premise systeem gebruikt naast een SIP-trunk <strong>altijd een VoIP <\/strong>(Voice over IP, een manier van bellen via het internet), vaak aangevuld met <strong>fysieke telefoontoestellen<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n                <div class='bobex-cta-block' style='\n            --button-bg-color: #e13c0e;\n            --button-text-color: #ffffff;\n            --banner-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-main-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-secondary-bg-color: #e5f2f7;\n            --banner-title-color: #10375e;\n            --arrow-title-color: #10375e;\n            --banner-text-color: #545454;\n            --arrow-text-color: #545454;         \n            --invert-range: 0deg;\n        '>\n                    <div class='cta-banner'>\n                        <div class='h3'>In-premise of hosted telefooncentrale?<\/div>\n                        <div class='text-color'>Vergelijk offertes op maat en win advies in bij experts<\/div>\n                        <span>\n                            <img src='https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/2\/arrow-cta-box.png' alt='arrow' class='img-color'\/>\n                            <a class='cta-button-rounded' href=\"#ppp\">Vind de juiste telefooncentrale voor uw onderneming<\/a>\n                        <\/span>   \n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cloud-based_of_hosted_PBX_met_VoIP\"><\/span>Cloud-based of hosted PBX (met VoIP)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Tegenwoordig zijn cloud-based oplossingen zo goed als de norm. Een&nbsp;<strong>cloud-based systeem<\/strong> draait ook op het internet, maar de hardware wordt niet intern bewaard en beheerd.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Een cloud-based telefooncentrale wordt ook wel eens een <strong>hosted PBX genoemd<\/strong>. De <strong>provider host de centrale in een datacenter<\/strong>, en de <strong>volledige configuratie <\/strong>(alle functies zoals keuzemenu&#8217;s en wachtrijen) staat in de <strong>cloud<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n            <div class=\"bobex-lightblock-maindiv\" style=\"\n            --content-color:#5c5c5c;\n        \">\n                <div class=\"bobex-tip-light-block__icon-area\">\n                    <div class=\"bobex-tip-light-icon-container\">\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-content\/plugins\/bobex-blocks\/img\/advice.png \" alt=\"advice-icon\" class=\"bobex-tip-light-block__tipsBlueLogo\"\/>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"bobex-tip-light-block__content-area\">\n                    <p class=\"bobex-block-tips-content\"><\/p>\n                    <div>\n<div class=\"wp-block-bobex-advice-light\">\n<p>Cloud-based telefooncentrales kunt u ook zonder SIP-trunk gebruiken. Cloud-based oplossingen werken altijd met VoIP.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        \n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hybride_systemen_on-premise_cloud-based\"><\/span>Hybride systemen (on-premise + cloud-based)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Tot slot zijn er ook systemen die de voordelen van on-premise en cloudbased systemen combineren. Een deel van de hardware wordt intern beheerd, terwijl bedrijven profiteren van de flexibiliteit en schaalbaarheid van cloudtelefonie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/5\/VOIP-voice-over-ip-telefooncentrale-logo.jpg\" alt=\"De blauwe letters VoIP, kort voor voice over IP (een belangrijke term binnen de wereld van telefooncentrales). De letter 'o' vormt een wereldbol, waarboven twee gebogen lijntjes staan. De blauwe letters en wit met blauwe wereldbol worden gereflecteerd op de witte ondergrond. \" class=\"wp-image-361189\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Functies_van_moderne_telefooncentrales\"><\/span>Functies van moderne telefooncentrales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Moderne, digitale telefooncentrales vervullen verschillende handige functies. Van call routing en wachtrijen tot mobile twinning en de optie om de telefooncentrale te koppelen aan interne ERP- en CRM-systemen:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-bobex-frequently-asked-questions bobex-faq-main-wrapper\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Call_routing\"><\/span>Call routing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>De telefooncentrale <strong>stuurt inkomende oproepen door naar de juiste afdelingen<\/strong>. Slimme systemen houden daarbij ook rekening met, bijvoorbeeld, de <strong>openingsuren <\/strong>van uw bedrijf, <strong>regionale afdelingen<\/strong>, of het <strong>prioriteren <\/strong>van oproepen van belangrijke telefoonnummers.<\/p>\n\n\n\n<p>Bijvoorbeeld:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Een beller met een VIP-nummer belt naar het algemene nummer van een schoonmaakbedrijf. Via call routing stuurt de telefooncentrale de beller rechtstreeks door naar de accountmanager.<\/li>\n\n\n\n<li>Een beller uit Antwerpen belt naar het algemene nummer van een telecombedrijf. De telefooncentrale verbindt de beller automatisch door naar de juiste afdeling in de Antwerpse tak van het bedrijf.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hunt_groups\"><\/span>Hunt groups<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Via <strong>hunt groups<\/strong> bepaalt u <strong>hoe de oproepen verdeeld worden<\/strong>. Als een klant de sales-dienst opbelt, zijn meerdere signalen mogelijk:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alle telefoontoestellen rinkelen <strong>gelijktijdig\u00a0<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>De oproep springt <strong>van medewerker naar medewerke<\/strong>r, tot een beschikbare call agent opneemt<\/li>\n\n\n\n<li>Opeenvolgende oproepen worden <strong>beurtelings verdeeld<\/strong> over de call agents<\/li>\n\n\n\n<li>&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Keuzemenu_IVR_of_Interactive_Voice_Response\"><\/span>Keuzemenu (IVR of Interactive Voice Response)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Een keuzemenu zorgt ervoor dat bellers <strong>zelf kunnen kiezen naar welke diensten en personen ze worden doorgeschakeld<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ACD_of_Automatic_Call_Distribution_wachtrij\"><\/span>ACD of Automatic Call Distribution + wachtrij<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Zijn alle lijnen bezet? Dan zet de telefooncentrale de beller in de <strong>wachtrij<\/strong>. Dat kan, bijvoorbeeld, met een <strong>wachtmuziekje<\/strong>, de vermelding van de <strong>verwachte wachttijd,<\/strong> of een specifieke <strong>boodschap.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Komt een<strong> lijn vrij?<\/strong> Dan verdeelt het systeem de<strong> oproepen over de beschikbare call agents<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n                <div class='bobex-cta-block' style='\n            --button-bg-color: #e13c0e;\n            --button-text-color: #ffffff;\n            --banner-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-main-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-secondary-bg-color: #e5f2f7;\n            --banner-title-color: #10375e;\n            --arrow-title-color: #10375e;\n            --banner-text-color: #545454;\n            --arrow-text-color: #545454;         \n            --invert-range: 0deg;\n        '>\n                    <div class='cta-arrow-text d-flex d-lg-none'>\n                        <a class='cta-button-rounded' href='#ppp'>Ontvang advies en offertes op maat<\/a>\n                    <\/div>\n                    <div class='d-none d-lg-flex flex-no-wrap'>\n                        <div class=\"col-7 cta-arrow-text d-flex text-color\">\n                            <div class=\"m-auto\">\n                                <div class=\"h3\">Telefooncentrale op maat configureren?<\/div>\n                                <div class='text-color'>Bespreek opties en kosten met erkende aanbieders<\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        <div class='cta-arrow-link col-5'>\n                            <a class='cta-button-rounded' href=\"#ppp\">Ontvang advies en offertes op maat<\/a>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aanwezigheid_en_status\"><\/span>Aanwezigheid en status<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Digitale telefooncentrales <strong>delen&nbsp;<\/strong><strong>intern informatie over de beschikbaarheid van collega&#8217;s<\/strong>. Call agents en medewerkers zien snel of een collega in gesprek is, in een meeting zit, beschikbaar is voor een telefoontje, van thuis uit werkt of afwezig is.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Softphones\"><\/span>Softphones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Moderne telefooncentrales beperken zich al lang niet meer tot telefoneren via een klassiek telefoontoestel. De software draait moeiteloos op<strong> laptops, desktops en smartphones<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opnames_en_kwaliteitsmonitoring\"><\/span>Opnames en kwaliteitsmonitoring<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>De centrale <strong>neemt telefoongesprekken op<\/strong> (en brengt bellers daarvan op de hoogte). Die <strong>opnames <\/strong>gebruikt u voor <strong>kwaliteitscontroles<\/strong>, <strong>opleidingen<\/strong> of zelfs<strong> juridische zekerheid <\/strong>bij eventuele geschillen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Geavanceerde systemen <\/strong>kunnen de opgenomen gesprekken zelfs <strong>analyseren<\/strong>. Zo kunt u bijvoorbeeld inzicht vergaren in <strong>welke toon de beste gespreksresultaten oplevert,<\/strong> of welke <strong>belangrijke trefwoorden aan bod komen<\/strong> tijdens het gesprek.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Integraties_met_eigen_softwaresystemen\"><\/span>Integraties met eigen softwaresystemen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>U koppelt moderne telefooncentrales probleemloos met<strong> interne CRM-, ERP- en andere systemen<\/strong> zoals Teams, Hubspot of Salesforce.<\/p>\n\n\n\n<p>Bij een binnenkomende of uitgaande oproep verschijnen dan, bijvoorbeeld, automatisch de klantgegevens van de beller.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Failover_of_fallbacks_een_back-up_bij_pannes\"><\/span>Failover of fallbacks: een back-up bij pannes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Een failover of fallback is een <strong>noodoplossing bij internetproblemen of problemen bij de hoofdcentrale<\/strong>. Het systeem stuurt inkomende oproepen via een by-pass door naar een alternatieve oplossing. Denk aan een backup-centrale in de cloud, of de gsm&#8217;s van de medewerkers.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mobile_twinning\"><\/span>Mobile twinning<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Inkomende oproepen komen <strong>tegelijkertijd binnen op het vaste nummer en de gsm van een medewerker<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Andere_functies_en_modules_voor_specifieke_sectoren\"><\/span>Andere functies en modules voor specifieke sectoren<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Veel leveranciers en hosts voorzien speciale <strong>modules op maat van specifieke sectoren<\/strong>. Die bevatten handige, soms zeer sectorspecifieke functies.<\/p>\n\n\n\n<p>Hierboven vond je enkele van de meest gebruikte functies, maar telefooncentrales ondersteunen ook <strong>heel wat andere mogelijkheden<\/strong>. Denk aan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Skill-based routing<\/li>\n\n\n\n<li>Supervisor tools<\/li>\n\n\n\n<li>Encryptie<\/li>\n\n\n\n<li>GDPR-compliance tools<\/li>\n\n\n\n<li>Automatische terugbellen<\/li>\n\n\n\n<li>Conference calls<\/li>\n\n\n\n<li>&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/5\/headset-laptop-telefoon-softphone-telefooncentrale-systeem-1.jpg\" alt=\"Een zwarte headset met microfoon ligt op het toetsenbord van een grijze laptop. Op de achtergrond is een geavanceerd telefoontoestel met display zichtbaar. Samen vormen ze een belangrijke schakel in de telefooncentrale van een bedrijf.\" class=\"wp-image-361192\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verschillende_aanbieders_van_Proximus_en_Telenet_tot_Mitel\"><\/span>Verschillende aanbieders: van Proximus en Telenet tot Mitel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>U kunt bij heel wat aanbieders terecht voor een telefooncentrale. Enkele bekende hosts en leveranciers zijn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proximus<\/strong>, met de cloud-based Bizz Call Connect<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Telenet<\/strong>, met onder meer Voice Cloud<\/li>\n\n\n\n<li><strong>3CX<\/strong>, met verschillende on-premise PBX systemen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mitel<\/strong>, aanbieder van VoIP-systemen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Op zoek naar de host of leverancier met het aanbod dat het best past bij uw onderneming? Via het offerteformulier onderaan deze pagina deelt u uw aanvraag snel, eenvoudig, gratis en vrijblijvend met erkende aanbieders in Belgi\u00eb. Ontvang offertes op maat, vergelijk en vind de juiste match voor uw bedrijf.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wat_kost_een_telefooncentrale_in_2026\"><\/span>Wat kost een telefooncentrale in 2026?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Hoeveel kost een telefooncentrale? We geven u een overzicht met richtprijzen voor verschillende soorten telefooncentrales, gebaseerd op typische tarieven bij Belgische aanbieders:<\/p>\n\n\n\n            <div class='bobex-table-wrapper' style='\n            --bobex-table-dark-row-color: #D1E8F2;\n        '>\n                <table class=' centered' data-columns='3'>\n                    <thead style='\n            --bobex-table-header-background-color: #10375E;\n            --bobex-table-header-text-color: #FFFFFF;\n        '><th>Soort telefooncentrale<\/th><th>Indicatieve prijs aanschaf\/opstart<\/th><th>Maandelijkse kosten voor gebruik, software en updates<\/th><\/thead><tr><td>IP-PBX (on-premise) <br>tot 80 gebruikers per filiaal<\/td><td><strong>Aanschafkost inclusief hardware en toestellen<\/strong>: \u20ac 1.500 &#8211; 6.000 (per vestiging)<\/td><td>\u20ac 20 &#8211; 60 per vestiging<\/td><\/tr><tr><td>IP-PBX (on-premise) <br>80 &#8211; 200 gebruikers per filiaal, high capacity systeem<\/td><td><strong>Aanschafkost inclusief hardware en toestellen<\/strong>: \u20ac 6.000 &#8211; 20.000 (per vestiging)<\/td><td>\u20ac 40 &#8211; 100 per vestiging<\/td><\/tr><tr><td>IP-PBX (on-premise) meer dan 200 gebruikers per filiaal, enterprise systeem<\/td><td><strong>Aanschafkost inclusief hardware en toestellen:\u00a0<\/strong>20.000 &#8211; 50.000 (per vestiging)<\/td><td>\u20ac 75 &#8211; 200 per vestiging<\/td><\/tr><tr><td>Cloud-based of hosted PBX<\/td><td><strong>Opstartkost<\/strong>: \u20ac 150 &#8211; 300 (meer voor grote bedrijven)<\/td><td>\u20ac 12 &#8211; 45 per gebruiker<\/td><\/tr><tr><td>Hybride systeem<\/td><td><strong>Aanschafkost<\/strong> <strong>IP-PBX inclusief hardware en toestellen<\/strong>: \u20ac 1.500 &#8211; (meer dan) 50.000<\/td><td>\u20ac 20 &#8211; 200 per vestiging <br>+ \u20ac 12 &#8211; 45 per gebruiker<\/td><\/tr><tr><td>Telefoontoestellen (basic)<\/td><td>\u20ac 60 &#8211; 120<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Telefoontoestellen (geavanceerd, met display)<\/td><td>\u20ac 120 &#8211; 200<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Telefoontoestellen (high end, met video)<\/td><td>\u20ac 200 &#8211; 350<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Headsets<\/td><td>\u20ac 40 &#8211; 200<\/td><td><\/td><\/tr>\n                <\/table>\n            <\/div>\n        \n\n\n                <div class='bobex-cta-block' style='\n            --button-bg-color: #e13c0e;\n            --button-text-color: #ffffff;\n            --banner-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-main-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-secondary-bg-color: #e5f2f7;\n            --banner-title-color: #10375e;\n            --arrow-title-color: #10375e;\n            --banner-text-color: #545454;\n            --arrow-text-color: #545454;         \n            --invert-range: 0deg;\n        '>\n                    <div class='cta-banner'>\n                        <div class='h3'>Hoeveel kost een telefooncentrale voor uw bedrijf?<\/div>\n                        <div class='text-color'>Verken de opties, vergelijk offertes op maat en bespaar<\/div>\n                        <span>\n                            <img src='https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/2\/arrow-cta-box.png' alt='arrow' class='img-color'\/>\n                            <a class='cta-button-rounded' href=\"#ppp\">Ontvang offertes voor telefooncentrales<\/a>\n                        <\/span>   \n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Toelichting_bij_kosten_installatie_licenties_toestellen%E2%80%A6\"><\/span>Toelichting bij kosten (installatie, licenties, toestellen&#8230;)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hoeveel u precies betaalt voor een telefooncentrale, hangt af van:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De <strong>omvang <\/strong>van uw systeem\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Het aantal <strong>gebruikers<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Het aantal <strong>oproepen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Het <strong>type systeem<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>De <strong>complexiteit <\/strong>van de centrale en de <strong>verschillende functies<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De eenmalige aanschafkost voor een <strong>on-premise IP-PBX (VoIP)<\/strong> ligt hoger, maar u bent wel eigenaar van de bijhorende hardware. Die beheert u intern: een typische taak voor de IT-dienst. De <strong>maandelijkse kost <\/strong>dekt het gebruik van de<strong> SIP-trunk, telefoonnummers, licenties en<\/strong> <strong>de oproepkosten<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Voor een <strong>hosted of cloud-based PBX <\/strong>betaalt u een lagere, eenmalige opstartkost. Daarnaast betaalt u maandelijkse kosten voor het <strong>gebruik van het platform<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>De telefooncentrale wordt gehost, wat betekent dat u intern geen hardware hoeft te beheren en onderhouden. De maandelijkse kosten dekken ook onder meer&nbsp;<strong>updates, beveiliging, onderhoud en<\/strong>&nbsp;<strong>oproepen<\/strong>. Hoe geavanceerder en uitgebreider het systeem, hoe hoger de maandelijkse kosten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hybride telefooncentrales <\/strong>combineren <strong>eenmalige en maandelijkse voor een on-premise systeem <\/strong>per vestiging met de <strong>maandelijkse kosten per gebruiker voor cloud-based modules<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-style-default\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/5\/zakelijk-geklede-dame-telefoneert-met-klant-aan-bureau.jpg\" alt=\"Een dame met lang donkerbruin haar en een wit hemd telefoneert met een zwart telefoontoestel. Ze zit op een zwarte bureaustoel met mesh rug. Op haar witte bureautafel liggen een toetsenbord, computermuis, papieren en post-its.\" class=\"wp-image-361195\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Concrete_prijsvoorbeelden_voor_telefooncentrales_beste_oplossing\"><\/span>Concrete prijsvoorbeelden voor telefooncentrales + beste oplossing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hoeveel zou uw telefooncentrale gemiddeld kosten? We bespreken <strong>de beste oplossingen voor eenmanszaken, kleine kantoren en grote kantoren<\/strong>. We gaan ook dieper in op de <strong>voordelen van on-premise systemen<\/strong> voor specifieke soorten organisaties.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prijs_en_beste_telefooncentrale_voor_thuis_kleine_zelfstandigen_met_thuiskantoor\"><\/span>Prijs en beste telefooncentrale voor thuis (kleine zelfstandigen met thuiskantoor)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Bent u zelfstandige zonder personeel en opereert u vanuit een thuiskantoor? Dan is een eenvoudig cloud-based systeem waarschijnlijk de interessantste en voordeligste optie.<\/p>\n\n\n\n<p>Enkele handige functies:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Voicemail en doorschakeling<\/li>\n\n\n\n<li>Mobile twinning<\/li>\n\n\n\n<li>Softphone op laptop en smartphone<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Het voordeel? U hoeft <strong>geen dure hardware<\/strong> aan te schaffen om thuis gebruik te maken van een telefooncentrale. Als eenmanszaak betaalt u bovendien&nbsp;<strong>lage<\/strong> <strong>maandelijkse kosten<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kosten telefooncentrale<\/strong>: opstartkost van 150 euro, plus 8 tot 25 euro per maand (exclusief kosten voor internetverbinding).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prijs_en_beste_telefooncentrale_voor_kleine_kantoren\"><\/span>Prijs en beste telefooncentrale voor kleine kantoren<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Ook voor kleine bedrijven en kantoren (met 3 tot 15 medewerkers) is een cloud-based&nbsp; of hosted telefooncentrale de beste oplossing.<\/p>\n\n\n\n<p>Enkele handige functies voor kleine bedrijven:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Call routing<\/li>\n\n\n\n<li>Keuzemenu<\/li>\n\n\n\n<li>Basic ACD (wachtrijbeheer)<\/li>\n\n\n\n<li>Softphones<\/li>\n\n\n\n<li>CRM-integratie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Het voordeel? U hoeft <strong>geen hardware<\/strong> in huis te halen. Cloud-based systemen zijn bovendien <strong>perfect schaalbaar<\/strong>: ze groeien moeiteloos mee met uw bedrijf. Extra gebruikers en functies toevoegen is eenvoudig.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kosten telefooncentrale<\/strong>: opstartkost van 250 euro, plus 15 &#8211; 30 euro per gebruiker per maand.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n                <div class='bobex-cta-block' style='\n            --button-bg-color: #e13c0e;\n            --button-text-color: #ffffff;\n            --banner-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-main-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-secondary-bg-color: #e5f2f7;\n            --banner-title-color: #10375e;\n            --arrow-title-color: #10375e;\n            --banner-text-color: #545454;\n            --arrow-text-color: #545454;         \n            --invert-range: 0deg;\n        '>\n                    <div class='cta-arrow-text d-flex d-lg-none'>\n                        <a class='cta-button-rounded' href='#ppp'>Ontvang en vergelijk  gratis offertes<\/a>\n                    <\/div>\n                    <div class='d-none d-lg-flex flex-no-wrap'>\n                        <div class=\"col-7 cta-arrow-text d-flex text-color\">\n                            <div class=\"m-auto\">\n                                <div class=\"h3\">Telefooncentrale op maat van uw bedrijf?<\/div>\n                                <div class='text-color'>Bespreek opties en prijzen met erkende aanbieders<\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        <div class='cta-arrow-link col-5'>\n                            <a class='cta-button-rounded' href=\"#ppp\">Ontvang en vergelijk  gratis offertes<\/a>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prijs_en_beste_telefooncentrale_voor_grote_bedrijven_met_meerdere_vestigingen\"><\/span>Prijs en beste telefooncentrale voor grote bedrijven met meerdere vestigingen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Grote bedrijven met meerdere vestigingen werken vaak met een<strong> intern beheerd, on-premise IP-PBX telefooncentrale<\/strong>. Voor meer flexibiliteit wordt ook wel eens gekozen voor een <strong>hybride systeem met extra cloudmodules<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Het bedrijf heeft dan 1 of meerdere fysieke telefooncentrales (bijvoorbeeld 1 in de hoofdvestiging, of 1 in elke vestiging).<\/p>\n\n\n\n<p>Typische functies zijn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Central call routing, met verdeling tussen filialen en\/of regio&#8217;s<\/li>\n\n\n\n<li>Multi-level keuzemenu&#8217;s (IVR per taal, regio, filiaal&#8230;)<\/li>\n\n\n\n<li>Centrale beheerscontrole<\/li>\n\n\n\n<li>Recording oplossingen per site of per afdeling<\/li>\n\n\n\n<li>Flexibele integraties met ERP-, CRM- en bedrijfseigen systemen<\/li>\n\n\n\n<li>Failover- of fallback-systeem voor een gewaarborgde continu\u00efteit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Het voordeel? Een volledig of gedeeltelijk intern beheerd systeem kan <strong>voordelig <\/strong>zijn voor grote bedrijven. Het interne beheer zorgt voor meer controle, faciliteert maatwerkoplossingen en complexe workflows, en is interessanter voor organisaties met strenge security- en compliance eisen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kosten<\/strong> <strong>telefooncentrale<\/strong>: eenmalige aanschafkost van 6.000 tot 20.000 euro per vestiging, afhankelijk van het aantal gebruikers en de complexiteit van het systeem. De maandelijkse kosten liggen tussen de 40 en 100 euro per vestiging, plus 12 en 45 euro per gebruiker voor de cloudmodules. Schaalvoordelen drukken de kosten bij een groot aantal gebruikers.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/5\/lachende-callcenter-agent-tussen-collega-s-met-headsets.jpg\" alt=\"Een rij met vijf callcenter medewerkers in witte bureauhokken. Iedereen heeft een headset op. De tweede, een man in jeanshemd, draait zich om en lacht.\" class=\"wp-image-361198\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hoe_kooptkiest_u_de_juiste_telefooncentrale\"><\/span>Hoe koopt\/kiest u de juiste telefooncentrale?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>U heeft nu een goed beeld van de mogelijke kosten. Maar welke telefooncentrale kiest u best? We overlopen de keuzebepalende factoren: het aantal gebruikers, de schaalbaarheid, nodige functies en integratiemogelijkheden. We bekijken ook de extra diensten die u kunt afnemen bij de aanbieder.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"De_juiste_telefooncentrale_kiezen_in_1_handige_tabel\"><\/span>De juiste telefooncentrale kiezen in 1 handige tabel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Telefooncentrale kopen? Zo kiest u tussen On-premise en cloud-based:<\/p>\n\n\n\n            <div class='bobex-table-wrapper' style='\n            --bobex-table-dark-row-color: #D1E8F2;\n        '>\n                <table class='double centered' data-columns='3'>\n                    <thead style='\n            --bobex-table-header-background-color: #10375E;\n            --bobex-table-header-text-color: #FFFFFF;\n        '><th><\/th><th>On-premise IP-PBX<\/th><th>Hosted of cloud-based PBX<\/th><\/thead><tr><td>Schaalbaarheid (groeiend gebruikersaantal)<\/td><td>Minder flexibel, schaalbaar binnen de capaciteit van de hardware en licenties. Uitbreidbaar met extra modules en servers<\/td><td>Nagenoeg onbeperkt, elastisch schaalbaar<\/td><\/tr><tr><td>Flexibiliteit (functies toevoegen)<\/td><td>Veel mogelijk, maar afhankelijk van hardware, licenties en interne IT<\/td><td>Flexibel en snel en eenvoudig uitbreidbaar zonder technische complexiteit<\/td><\/tr><tr><td>Integratiemogelijkheden<\/td><td>Perfect voor zowel standaard systemen als unieke bedrijfseigen software<\/td><td>Geschikt voor integratie met veelgebruikte (ERP- en CRM-)systemen<\/td><\/tr><tr><td>Maatwerk opties<\/td><td>Perfect voor bedrijven met nood aan maatwerk opties en extra beveilgiing<\/td><td>Ontzettend veel mogelijkheden, configuraties en functies<\/td><\/tr><tr><td>Beheer en onderhoud<\/td><td>Intern: eigen hardware<\/td><td>Extern: gehost<\/td><\/tr>\n                <\/table>\n            <\/div>\n        \n\n\n<p>Meer duiding nodig? Lees hieronder verder &#8211; of stel uw vragen rechtstreeks aan experts via het offerteformulier.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aantal_gebruikers_en_schaalbaarheid_toekomstbestendigheid\"><\/span>Aantal gebruikers en schaalbaarheid (toekomstbestendigheid)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Begin vanuit de eenvoudige vraag: <strong>&#8216;hoeveel gebruikers gebruiken het systeem vandaag?&#8217;<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tot +\/- 150 <\/strong>gebruikers<strong> kan <\/strong>een <strong>cloud-based oplossing goedkoper <\/strong>zijn<\/li>\n\n\n\n<li>Voor <strong>meer dan 150 <\/strong>werknemers <strong>kan <\/strong>een <strong>on-premise systeem goedkoper <\/strong>zijn<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Daarop volgt een tweede vraag: <strong>welke groei verwacht u de komende jaren<\/strong>? Als uw personeelsbestand niet al te veel toeneemt, is een on-premise systeem een voordelige oplossing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Groeit of krimpt uw onderneming? <\/strong>Dan vormt een <strong>cloud-based systeem de betere oplossing<\/strong>. Zo&#8217;n systeem groeit <strong>flexibel <\/strong>mee met uw organisatie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Functies_en_integratie\"><\/span>Functies en integratie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hoe geavanceerd moet de telefooncentrale zijn? Zowel on-premise als cloud-based en hybride systemen ondersteunen tal van functionaliteiten. Voor bedrijven die regelmatig nieuwe functies willen toevoegen aan het systeem, is een cloud-based telefooncentrale de beste oplossing.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Integratie <\/strong>is, voor IP-PBX en hosted PBX, perfect <strong>mogelijk met de meeste ERP- en CRM-systemen<\/strong>. Maakt u gebruik van<strong> unieke software of bedrijfseigen systemen?<\/strong> Dan kan een <strong>on-premise IP-PBX <\/strong>net de interessantere optie zijn. Zo&#8217;n systeem biedt vaak meer flexibele, maatwerk oplossingen dan een cloud-based telefooncentrale.<\/p>\n\n\n\n            <div class=\"bobex-lightblock-maindiv\" style=\"\n            --content-color:#5c5c5c;\n        \">\n                <div class=\"bobex-tip-light-block__icon-area\">\n                    <div class=\"bobex-tip-light-icon-container\">\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-content\/plugins\/bobex-blocks\/img\/advice.png \" alt=\"advice-icon\" class=\"bobex-tip-light-block__tipsBlueLogo\"\/>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"bobex-tip-light-block__content-area\">\n                    <p class=\"bobex-block-tips-content\"><\/p>\n                    <div>\n<div class=\"wp-block-bobex-advice-light\">\n<p>Verkiest u een <strong>maatwerk systeem dat niet regelmatig van nieuwe functies voorzien moet worden<\/strong>? Dan kan een<strong> on-premise centrale interessant <\/strong>zijn. Wilt u <strong>regelmatig nieuwe functies toevoegen<\/strong> aan het systeem? Dan is <strong>cloud-based vaak interessanter<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        \n\n\n            <div style=\"\n            --icon-bg-color: #17518d ;\n            --maskUrl:url( https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-content\/plugins\/bobex-blocks\/img\/mask.svg );\n            --title-color:#10375e;\n            --bg-color: #d1e8f2;\n            --content-color:#5c5c5c\n        \" class=\"bobex-block-maindiv\" >\n                    <div class=\"bobex-tip-block__icon-area\">\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-content\/plugins\/bobex-blocks\/img\/advice.png\" alt=\"adive-icon\" class=\"bobex-tip-block__tipsLogo\"\/>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bobex-tip-block__content-area p-2\">\n                        <p class=\"bobex-block-tips-title\">Wanneer is een on-premise IP-PBX systeem het beste?<\/p>\n                        <p class=\"bobex-block-tips-content\"><\/p>\n                        <div>\n<div class=\"wp-block-bobex-advice\">\n<p>Voor veel bedrijven is een cloud-based telefooncentrale de logische oplossing. Lage opstartkosten, flexibiliteit en schaalbaarheid maken hosted systemen aantrekkelijk.<\/p>\n\n\n\n<p>In bepaalde gevallen is een on-premise PBX-systeem echter wel de betere oplossing. <\/p>\n\n\n\n<p>Bijvoorbeeld voor:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Organisaties met <strong>kritische infrastructuur<\/strong>, zoals ziekenhuizen, noodcentrales en andere hulpverleners<\/li>\n\n\n\n<li>Bedrijven met <strong>zeer strikte data- en compliance-eisen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Ondernemingen met nood aan een<strong> geavanceerd maatwerk systeem<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Grote organisaties met <strong>meer een groot personeelsbestand en\/of verschillende vestigingen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wilt u uw hardware het liefst<strong> intern beheren en onderhouden<\/strong>, of heeft u nood aan een maatwerk oplossing en schrikt de hoge opstartkost u niet af? Dan kan een on-premise telefooncentrale<strong> ook in andere situaties interessant <\/strong>zijn. Bespreek uw noden en de mogelijkheden geheel vrijblijvend met erkende aanbieders via het offerteformulier onderaan deze pagina.<\/p>\n\n\n\n<div class='bobex-cta-block' style='\n            --button-bg-color: #e13c0e;\n            --button-text-color: #ffffff;\n            --banner-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-main-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-secondary-bg-color: #e5f2f7;\n            --banner-title-color: #10375e;\n            --arrow-title-color: #10375e;\n            --banner-text-color: #545454;\n            --arrow-text-color: #545454;         \n            --invert-range: 0deg;\n        '><a class='cta-button-rounded' href='#ppp'>Welke oplossing past bij uw bedrijf?<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n                    <\/div>\n            <\/div>\n        \n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Extra_diensten_compliance_leasing_optimalisatie_en_meer\"><\/span>Extra diensten: compliance, leasing, optimalisatie en meer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Naast telefooncentrales, handige functies en integratiemogelijkheden, kunt u bij veel hosts en leveranciers ook extra diensten en producten afnemen.<\/p>\n\n\n\n            <div class='bobex-table-wrapper' style='\n            --bobex-table-dark-row-color: #D1E8F2;\n        '>\n                <table class='double centered' data-columns='2'>\n                    <thead style='\n            --bobex-table-header-background-color: #10375E;\n            --bobex-table-header-text-color: #FFFFFF;\n        '><th>Optie<\/th><th>Omschrijving<\/th><\/thead><tr><td>Leasing of verhuur van hardware<\/td><td>Telefoontoestellen, headsets en zelfs IP-PBX hardware huren of leasen.<\/td><\/tr><tr><td>Security<\/td><td>Firewallbeheer (voor VoIP), softphone-beveiliging, encryptie&#8230;<\/td><\/tr><tr><td>Compliance<\/td><td>GDPR-compliant opslag van oproepdata<\/td><\/tr><tr><td>Support en monitoring<\/td><td>Rapportering en waarschuwing bij downtime, telefonische support, trainingen voor gebruikers, interventies<\/td><\/tr><tr><td>Advies, analyses, optimalisatie en integratiebegeleiding<\/td><td>Een adviseur of projectleider neemt de workflows onder de loep en helpt u met het uitwerken van een systeem dat de effici\u00ebntie van work- en call-flows binnen uw organisatie optimaliseert<\/td><\/tr>\n                <\/table>\n            <\/div>\n        \n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/5\/smartphone-softphone-met-symbool-compliance-voor-telefooncentrale-gebruik.jpg\" alt=\"Een witte smartphone met zwart scherm ligt op een zwarte tafel. Aan de tafel zit een man met zwart hemd, zijn handen langs weerszijden van de telefoon. Boven de telefoon is een witte cirkel getekend, waardoor het woord compliance loopt. Vanuit de cirkel vertrekken 5 witte lijntjes, elks verbonden met een cirkel met daarin een icoon.\" class=\"wp-image-361201\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Veelgestelde_vragen_over_telefooncentrales\"><\/span>Veelgestelde vragen over telefooncentrales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-bobex-frequently-asked-questions bobex-faq-main-wrapper\">\n            <div class=\"bobex-simple-question-answer-block\">\n                <div class=\"bobex-simple-question-answer-block__question\" style=\"background-color: #63b0d1!important; color: white!important;\">\n                    <h3 style=\"color: white!important; margin:unset; font-size:1.2rem;\" class=\"bobex-simple-question-answer-block__question__content\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wat_is_het_verschil_tussen_VoIP_en_een_analoge_centrale\"><\/span>Wat is het verschil tussen VoIP en een analoge centrale?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n                    <div class=\"bobex-simple-question-answer-block__question__toggle\">+<\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"bobex-simple-question-answer-block__answer\" style=\"background-color: !important; color: black!important;\">\n                    <div class=\"bobex-simple-question-answer-block__answer__content\">Analoge centrales verdelen oproepen via ISDN-lijnen. Het ware logge, bekabelde systemen, die anno\u00a02026 volledig uitgefaseerd zijn. VoIP telefooncentrales verdelen oproepen via het internet.\u00a0<\/div>\n                    <div>\n<div class=\"wp-block-bobex-simple-question-answer\"><\/div>\n<\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        \n\n\n            <div class=\"bobex-simple-question-answer-block\">\n                <div class=\"bobex-simple-question-answer-block__question\" style=\"background-color: #63b0d1!important; color: white!important;\">\n                    <h3 style=\"color: white!important; margin:unset; font-size:1.2rem;\" class=\"bobex-simple-question-answer-block__question__content\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Is_een_cloud-based_systeem_veilig_en_betrouwbaar\"><\/span>Is een cloud-based systeem veilig en betrouwbaar?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n                    <div class=\"bobex-simple-question-answer-block__question__toggle\">+<\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"bobex-simple-question-answer-block__answer\" style=\"background-color: !important; color: black!important;\">\n                    <div class=\"bobex-simple-question-answer-block__answer__content\">In principe wel, maar voor bedrijven met een verhoogde nood aan beveiliging kan het gebruik van een <strong>beveiligd on-premise PBX systeem<\/strong> interessanter zijn. <strong>Kiest u toch voor cloud-based?<\/strong> Werk dan met een host die <strong>extra beveiligingsmaatregelen<\/strong> (zoals encryptie en firewall) voorziet.\u00a0<\/div>\n                    <div>\n<div class=\"wp-block-bobex-simple-question-answer\"><\/div>\n<\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        \n\n\n            <div class=\"bobex-simple-question-answer-block\">\n                <div class=\"bobex-simple-question-answer-block__question\" style=\"background-color: #63b0d1!important; color: white!important;\">\n                    <h3 style=\"color: white!important; margin:unset; font-size:1.2rem;\" class=\"bobex-simple-question-answer-block__question__content\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hoeveel_toestellengebruikers_kan_1_centrale_ondersteunen\"><\/span>Hoeveel toestellen\/gebruikers kan 1 centrale ondersteunen?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n                    <div class=\"bobex-simple-question-answer-block__question__toggle\">+<\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"bobex-simple-question-answer-block__answer\" style=\"background-color: !important; color: black!important;\">\n                    <div class=\"bobex-simple-question-answer-block__answer__content\"><strong>Voor cloud-based PBX telefooncentrales is er geen limiet op het aantal gebruikers<\/strong>: het systeem ondersteunt 10 gebruikers even vlot als 1.000 of 10.000 gebruikers. Bij een<strong> on-premise IP-PBX telefooncentrale<\/strong> is de schaal minder flexibel: <strong>kleine systemen<\/strong> ondersteunen <strong>tot 20<\/strong> toestellen, <strong>middelgrote systemen tot 200 <\/strong>telefoons, en <strong>grote systemen tot (meer dan) 2.000<\/strong> toestellen. Houd bij aanschaf rekening met de verwachte groei van uw organisaties.<\/div>\n                    <div>\n<div class=\"wp-block-bobex-simple-question-answer\"><\/div>\n<\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n                    <script type=\"application\/ld+json\">\n                        {\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wat is het verschil tussen VoIP en een analoge centrale?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Analoge centrales verdelen oproepen via ISDN-lijnen. Het ware logge, bekabelde systemen, die anno\\u00a02026 volledig uitgefaseerd zijn. VoIP telefooncentrales verdelen oproepen via het internet.\\u00a0\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Is een cloud-based systeem veilig en betrouwbaar?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"In principe wel, maar voor bedrijven met een verhoogde nood aan beveiliging kan het gebruik van een <strong>beveiligd on-premise PBX systeem<\\\/strong> interessanter zijn. <strong>Kiest u toch voor cloud-based?<\\\/strong> Werk dan met een host die <strong>extra beveiligingsmaatregelen<\\\/strong> (zoals encryptie en firewall) voorziet.\\u00a0\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Hoeveel toestellen\\\/gebruikers kan 1 centrale ondersteunen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<strong>Voor cloud-based PBX telefooncentrales is er geen limiet op het aantal gebruikers<\\\/strong>: het systeem ondersteunt 10 gebruikers even vlot als 1.000 of 10.000 gebruikers. Bij een<strong> on-premise IP-PBX telefooncentrale<\\\/strong> is de schaal minder flexibel: <strong>kleine systemen<\\\/strong> ondersteunen <strong>tot 20<\\\/strong> toestellen, <strong>middelgrote systemen tot 200 <\\\/strong>telefoons, en <strong>grote systemen tot (meer dan) 2.000<\\\/strong> toestellen. Houd bij aanschaf rekening met de verwachte groei van uw organisaties.\"}}]}\n                    <\/script>\n                \n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Meer_weten_Vul_het_offerteformulier_in_en_ontvang_advies_vrijblijvende_prijsvoorstellen\"><\/span>Meer weten? Vul het offerteformulier in en ontvang advies + vrijblijvende prijsvoorstellen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Tijd om o<strong>ptimaal gebruik te maken van digitale telefonie<\/strong>? Benieuwd of u bij een nieuwe host of leverancier terecht kunt voor een<strong> voordeliger pakket<\/strong>? Of benieuwd naar de <strong>opstart- en gebruikskosten<\/strong> voor een IP-PBX, VoIP of cloud-based telefooncentrale?<\/p>\n\n\n\n<p>Vul dan onderstaand offerteformulier in en<strong> deel uw aanvraag snel en eenvoudig met erkende Belgische aanbieders<\/strong>. U ontvangt <strong>gratis en volledig vrijblijvende prijsvoorstellen op maat<\/strong>, alsook deskundig advies. Zo kunt u uw opties verkennen, prijzen vergelijken, en <strong>de juiste keuze maken voor uw bedrijf<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n                <div id=\"ppp\" class=\"bob-form-wrapper bob-inline-form\"\n                    data-ajax_url=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-admin\/admin-ajax.php\"\n                    data-fa_a=\"\"\n                    data-fa_b=\"\"\n                ><div><div class=\"row mx-auto mb-2\" style=\"max-width: 900px;\">\n\t\t<div class=\"col-md-4\"><i class=\"mr-1 fas fa-check\" style=\"color:green;\"><\/i>Gratis offertes<\/div>\n\t\t<div class=\"col-md-4\"><i class=\"mr-1 fas fa-check\" style=\"color:green;\"><\/i>Volledig vrijblijvend<\/div>\n\t\t<div class=\"col-md-4\"><i class=\"mr-1 fas fa-check\" style=\"color:green;\"><\/i>Erkende vakmannen uit uw buurt<\/div>\n\t<\/div><\/div><div class=\"size-wrapper\" style=\"--top_color:#175da6;--title_color:white;--title_font_size:20px;--title_font_family:Poppins, sans-serif;--font_size_body:16px;--font_family_body:Roboto, sans-serif;--main_color:#545454;--main_bg_color:white;--main_border_color:none;--main_font_family:Roboto, sans-serif;--footer_color:black;--footer_bg_color:#d7ffdc;--button_border_color: 1px solid none;--button_bg_color:orangered;--button_text_color:white;--border_radius:0px;--question_strip_color:#e5f2f7;--shadow: 1px 1px 9px 1px #0003;\">\n            <div class=\"bob-form my-5 bob-form-11128\" >\n            <div class=\"form-questions\"><div class=\"form-title\" >Omschrijf uw aanvraag<div class=\"form-title-info-line\"><div class=\"\">Beantwoord enkele korte vragen en kom in contact met betrouwbare vakspecialisten. We vragen uw adresgegevens zodat we specialisten kunnen selecteren die actief zijn in uw regio.<\/div><\/div><\/div>\n            <div class=\"bob-form-content\">\n                <form id=\"bob-form\" class=\"bob-form-tag\" action=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-admin\/admin-ajax.php?action=bobex-form-validation\" method=\"post\">\n        <input type=\"hidden\" name=\"newform\" value=\"true\">\n        <input type=\"hidden\" name=\"lead-validation-nonce\" value=\"0be548a433\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"aff\" value=\"minisite\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"utm_source\" value=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/v2\/business\/48277\">\n        <input class=\"bobx\" name=\"bobx\" value=\"\">\n        <input type=\"hidden\" name=\"sessionType\" value=\"B2B\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"utm_medium\" value=\"web\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"utm_campaign\" value=\"search\">\n        <input type=\"hidden\" name=\"rem_source\" value=\"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/telefooncentrale\/\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"pixel_id\" value=\"-1\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"tabo_id\" value=\"-1\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"click_id\" value=\"-1\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"session_var\" name=\"past_aff\" value=\"bobex\">\n        <input type=\"hidden\" class=\"form_context\" name=\"redirectTo\" value=\"BE\"><input type=\"hidden\" name=\"is_type_id\" value=\"true\"><input type=\"hidden\" name=\"typeid\" value=\"11128\"><input type=\"hidden\" name=\"input_names\" value=\"XML_extra_radio,XML_extra_radio2,XML_extra_radio3,XML_remarks,\"><iframe class=\"bobex-pixel\" src=\"\" style=\"display:none;\"><\/iframe><div class='px-2 form_questions'>\n                        <div class=\"row\">\n                            <div class=\"question-title col-md-4\">1*. Hoeveel telefoontoestellen wenst u aan te sluiten op de centrale?<\/div>\n                            <div class=\"question-answer col-md-8\" style=\"position: relative;\">\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6979aa2a18c5d-input-1-1\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"1\" >\n                        <label \n                        for=\"6979aa2a18c5d-input-1-1\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >1 tot 4<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6979aa2a18c5d-input-1-2\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"2\" >\n                        <label \n                        for=\"6979aa2a18c5d-input-1-2\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >5 tot 9<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6979aa2a18c5d-input-1-3\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"3\" >\n                        <label \n                        for=\"6979aa2a18c5d-input-1-3\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >10 tot 19<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6979aa2a18c5d-input-1-4\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"4\" >\n                        <label \n                        for=\"6979aa2a18c5d-input-1-4\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >20 of meer<\/span><\/label>\n                    <\/div><\/div><\/div><\/div><div class='px-2 form_questions'>\n                        <div class=\"row\">\n                            <div class=\"question-title col-md-4\">2*. Heeft u reeds een bestaande telefooncentrale?<\/div>\n                            <div class=\"question-answer col-md-8\" style=\"position: relative;\">\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6979aa2a18c5d-input-2-1\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio2\" value=\"1\" >\n                        <label \n                        for=\"6979aa2a18c5d-input-2-1\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Ja<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6979aa2a18c5d-input-2-2\" class=\"inline-radio bob-form-input\" required=\"required\"   type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio2\" value=\"2\" >\n                        <label \n                        for=\"6979aa2a18c5d-input-2-2\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Neen<\/span><\/label>\n                    <\/div><\/div><\/div><\/div><div class='px-2 form_questions'>\n                        <div class=\"row\">\n                            <div class=\"question-title col-md-4\">3. Wanneer wenst u dat deze dienstverlening opstart?<\/div>\n                            <div class=\"question-answer col-md-8\" style=\"position: relative;\">\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6979aa2a18c5d-input-3-1\" class=\"inline-radio bob-form-input\"    type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"1\" >\n                        <label \n                        for=\"6979aa2a18c5d-input-3-1\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Zo snel mogelijk<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6979aa2a18c5d-input-3-2\" class=\"inline-radio bob-form-input\"    type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"2\" >\n                        <label \n                        for=\"6979aa2a18c5d-input-3-2\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Binnen 1 tot 2 maanden<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6979aa2a18c5d-input-3-3\" class=\"inline-radio bob-form-input\"    type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"3\" >\n                        <label \n                        for=\"6979aa2a18c5d-input-3-3\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Binnen 2 tot 4 maanden<\/span><\/label>\n                    <\/div>\n                    <div class=\"bob-form-radio\" >\n                        <input id=\"6979aa2a18c5d-input-3-4\" class=\"inline-radio bob-form-input\"    type=\"radio\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"4\" >\n                        <label \n                        for=\"6979aa2a18c5d-input-3-4\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\" >Binnen meer dan 4 maanden<\/span><\/label>\n                    <\/div><\/div><\/div><\/div><div class='px-2 form_questions'>\n                    <div class=\"row\">\n                        <div class=\"question-title col-md-4\" >4. Beschrijving van uw project<\/div>\n                        <div class=\"question-answer col-md-8\" style=\"position: relative;\"><textarea  class=\"bob-form-input\" placeholder=\"Beschrijf kort uw behoeften (producten, hoeveelheden, specificaties...). Dit helpt ons de juiste leveranciers te vinden en een passende offerte uit te werken.\"  name=\"XML_remarks\" id=\"bob-form-XML_remarks\"><\/textarea><\/div><\/div><\/div><div class=\"form-title subtitle\" >Uw gegevens<\/div>\n            <div class=\"px-2 pt-2\">    \n            <div class=\"row lead-info\">\n                <div class=\"col-md-6\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"firstName\" name=\"firstName\" placeholder=\"Voornaam\" required>\n                        <div class=\"valid-feedback\">\n                            Aangenaam!\n                        <\/div>\n                        <div class=\"invalid-feedback\">\n                            Gelieve uw voornaam in te voeren\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"col-md-6\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"lastName\" name=\"lastName\" placeholder=\"Achternaam\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Leuke naam!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Gelieve uw familienaam in te voeren\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"col-md-12\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"email\" class=\"form-control\" id=\"email\" name=\"email\" placeholder=\"E-mail\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Ziet er goed uit!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Vul een geldig e-mailadres in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"col-md-12\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"tel\" class=\"form-control\" id=\"phone\" name=\"phone\" placeholder=\"Telefoon\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Perfect, klaar voor verzending!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Vul een geldig telefoonnummer in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div><div class=\"col-md-12\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyName\" name=\"companyName\" placeholder=\"Bedrijfsnaam\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Top!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Voer een geldige bedrijfsnaam in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <input type=\"hidden\" name=\"companyType\" value=\"label.companytype.company\">\n                <div class=\"col-md-12\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyVat\" name=\"companyVat\" placeholder=\"BTW-nummer\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Prima!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Voer een geldige bedrijfs-btw in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>   <div class=\"col-md-12\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyAddress\" name=\"companyAddress\" placeholder=\"Adres\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Genoteerd!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Voer een geldig adres in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>    <div class=\"col-md-6\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyPostalCode\" name=\"companyPostalCode\" placeholder=\"Postcode\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Prima!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Voer een geldige postcode in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"col-md-6\">\n                    <div class=\"form-group\">\n                        <input value=\"\"  type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyCity\" name=\"companyCity\" placeholder=\"Stad\" required>\n                            <div class=\"valid-feedback\">\n                                Goed gedaan!\n                            <\/div>\n                            <div class=\"invalid-feedback\">\n                                Voer een geldige stad in\n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <div class=\"col-12 mt-3\">\n                    <input name=\"promoOptin\" value=\"true\" id=\"6979aa2a18c5d-promoOptin\" type=\"checkbox\">\n                    <label for=\"6979aa2a18c5d-promoOptin\"><span style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\">Ik wens op de hoogte te blijven van mijn aanvraag en tips te ontvangen (sterk aanbevolen!)<\/span><\/label><\/div>\n                    <div class=\"col-12 mt-3 text-start\" style=\" font-family:Roboto, sans-serif;\">\n                        <input required=\"\" class=\"form_data_inputs mt-2\" name=\"acceptTerms\" id=\"acceptTerms\" type=\"hidden\" value=\"true\" placeholder=\"\">\n                        Door uw aanvraag in te dienen, gaat u akkoord met onze <span class='link_ob' data-link='aHR0cHM6Ly93d3cuYm9iZXguYmUvbmwtYmUvYWxnZW1lbmUtdm9vcndhYXJkZW4v'>algemene voorwaarden<\/span> en <span class='link_ob' data-link='aHR0cHM6Ly93d3cuYm9iZXguYmUvbmwtYmUvcHJpdmFjeWJlbGVpZC8=' target='_blank'>privacybeleid<\/span>.\n                    <\/div><\/div><\/div>\n            <div style=\"text-align: center;\" class=\"my-3\">\n                <button class=\"form-submit\" >Verzenden<\/button>\n            <\/div>\n            <\/form>\n           \n            <\/div>\n                <div class=\"form-footer\">\n                    <div class=\"bob-form-privacy-text\">\n                        <div style=\"float:left\">\n                            <i class=\"fa fa-lock\"><\/i>\n                        <\/div>\n                        <div style='padding-left:20px;font-size:12px !important;z-index: 10;'><b>Wij respecteren uw privacy<\/b><br> Na uw aanvraag brengen we u in contact met de beste leveranciers voor uw aanvraag. Overeenkomstig de europese GDPR wetgeving, kan u uw gegevens opvragen en wijzigen. Meer informatie vindt u in ons <span class=\"link_ob\" data-link=\"aHR0cHM6Ly93d3cuYm9iZXguYmUvbmwtYmUvcHJpdmFjeWJlbGVpZC8=\" target=\"_blank\" >privacybeleid<\/span> <\/div>\n                        <div style=\"padding-left: 15px;font-size: 0.8em !important;z-index: 10;\">\n                            \n                            <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div><\/div><div class=\"multiple_mini hidden\"> \n                <p class=\"multiple-title\">Bedankt voor het invullen van dit formulier<\/p>\n                <p>We nemen zo snel mogelijk contact met u op om u door te verwijzen naar de beste specialist die overeenkomt met uw aanvraag.<\/p>\n                    <div class=\"multiple_wrapper\">\n                        <div class=\"loader\"><\/div>\n                        <p class=\"multiple-title\" >Op zoek naar andere diensten?<\/p >\n                        <p class=\"multiple_text\">Wilt u andere offertes vergelijken of extra diensten verkennen? Laat het ons weten en we verbinden u snel met de beste leveranciers.<\/p>\n                        <div class=\"multiple_container\">\n                                <div class=\"single_multiple multiple_button\" data-typeid=\"11451\">\n                                    <i class=\"fa-3x cat icon-11451\"><\/i>\n                                    <span class=\"multiple_name\">Call center (in-, outbound)<\/span>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"single_multiple multiple_button\" data-typeid=\"10790\">\n                                    <i class=\"fa-3x cat icon-10790\"><\/i>\n                                    <span class=\"multiple_name\">Frankeermachine<\/span>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"single_multiple multiple_button\" data-typeid=\"10864\">\n                                    <i class=\"fa-3x cat icon-10864\"><\/i>\n                                    <span class=\"multiple_name\">Maaltijdcheques<\/span>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"single_multiple multiple_button\" data-typeid=\"11264\">\n                                    <i class=\"fa-3x cat icon-11264\"><\/i>\n                                    <span class=\"multiple_name\">Sociaal secretariaat<\/span>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"single_multiple multiple_button\" data-typeid=\"11406\">\n                                    <i class=\"fa-3x cat icon-11406\"><\/i>\n                                    <span class=\"multiple_name\">Alarmsysteem<\/span>\n                                <\/div>\n                                <div class=\"single_multiple multiple_button\" data-typeid=\"11988\">\n                                    <i class=\"fa-3x cat icon-11988\"><\/i>\n                                    <span class=\"multiple_name\">Betaalterminal<\/span>\n                                <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","categories":[274],"class_list":["post-48277","business","type-business","status-publish","hentry","category-telecom-terminals-archive"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/business\/48277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/business"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/business"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/business\/48277\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":361204,"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/business\/48277\/revisions\/361204"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48277"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bobex.be\/nl-be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}