{"id":45535,"date":"2021-09-03T13:51:31","date_gmt":"2021-09-03T13:51:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/"},"modified":"2025-03-17T09:46:43","modified_gmt":"2025-03-17T09:46:43","slug":"recouvrement-de-creances","status":"publish","type":"business","link":"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/","title":{"rendered":"Recouvrement de cr\u00e9ances : comment choisir une agence de recouvrement ?"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/#Factures_impayees_Faites_appel_a_une_agence_de_recouvrement_de_creances\" >Factures impay\u00e9es ? Faites appel \u00e0 une agence de recouvrement de cr\u00e9ances<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/#Quest-ce_quune_societe_de_recouvrement\" >Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/#Pourquoi_faire_appel_a_une_societe_de_recouvrement\" >Pourquoi faire appel \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/#Comment_choisir_une_societe_de_recouvrement\" >Comment choisir une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/#Les_commissions_et_les_frais_pour_un_recouvrement_amiable\" >Les commissions et les frais pour un recouvrement amiable<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/#La_facilite\" >La facilit\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/#Les_services\" >Les services<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/#Cest_quoi_un_recouvrement_force\" >C&rsquo;est quoi un recouvrement forc\u00e9 ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/#Pourquoi_comparer_les_societes_de_recouvrement\" >Pourquoi comparer les soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Factures_impayees_Faites_appel_a_une_agence_de_recouvrement_de_creances\"><\/span>Factures impay\u00e9es ? Faites appel \u00e0 une agence de recouvrement de cr\u00e9ances<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Il peut arriver qu&rsquo;une facture ne soit pas pay\u00e9e. Bien s\u00fbr, vous ne pouvez pas attendre que le client rembourse l&rsquo;argent. Une entreprise doit pouvoir aller de l&rsquo;avant, ce qui est difficile sans un bon flux de tr\u00e9sorerie. De plus en plus d&rsquo;entreprises en Belgique sont m\u00eame soumises \u00e0 la pression croissante des d\u00e9faillants. \u00c9vitez donc la faillite et comptez sur le soutien d&rsquo;une agence de recouvrement.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"panel panel-primary\">\n<div class=\"panel-body\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-md-1\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"col-md-11\"><span style=\"color: #185da6;font-size: 16px\"><strong>Conservez une bonne relation avec vos clients<\/strong><\/span><br>Toutes ces factures impay\u00e9es vous donnent des maux de t\u00eate ? Une agence de recouvrement prend en charge l&rsquo;ensemble des travaux sans nuire \u00e0 votre relation client.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"panel panel-primary\">\n<div class=\"panel-body\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-md-1\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"col-md-11\"><span style=\"color: #185da6;font-size: 16px\"><strong>Gagnez du temps<\/strong><\/span><br>Une agence de recouvrement veille \u00e0 ce que vous n&rsquo;ayez pas toujours \u00e0 appeler le client ou \u00e0 lui envoyer des rappels pour recouvrer vos factures impay\u00e9es.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"panel panel-primary\">\n<div class=\"panel-body\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-md-1\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"col-md-11\"><span style=\"color: #185da6\"><span style=\"font-size: 16px\"><strong>Expertise juridique approfondie<\/strong><\/span><\/span><br>Les soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement de cr\u00e9ances ont la connaissance n\u00e9cessaire de tous les d\u00e9veloppements juridiques et les suivent de pr\u00e8s.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-md-12\" style=\"text-align: center\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a class=\"btn-base-bg-slide btn-slide btn-slide-right btn-base-md radius-3 bg-b2c active\" style=\"width: 250px\" href=\"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/recouvrement-de-creances-devis\/#ppp\">Comparez les devis gratuits<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Votre entreprise fait face \u00e0 des cr\u00e9ances impay\u00e9es et vous \u00eates submerg\u00e9. Avez-vous pens\u00e9 \u00e0 faire appel \u00e0 une agence de recouvrement ? Suivez le guide?!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quest-ce_quune_societe_de_recouvrement\"><\/span>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement est <strong>un tiers sp\u00e9cialis\u00e9 qui est sollicit\u00e9 par un cr\u00e9ancier pour exiger le paiement d&rsquo;une cr\u00e9ance<\/strong> due par un d\u00e9biteur. Autrement dit, la soci\u00e9t\u00e9 se charge de r\u00e9cup\u00e9rer aupr\u00e8s de votre client le montant d&rsquo;une dette impay\u00e9e apr\u00e8s sa date d&rsquo;exigibilit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Les clients concern\u00e9s par le litige peuvent \u00eatre un particulier ou une entreprise. Ces d\u00e9biteurs peuvent <strong>\u00eatre des payeurs de mauvaise ou de bonne foi<\/strong>, dans tous les cas, ils sont incapables d&rsquo;effectuer un versement dans le d\u00e9lai convenu.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/2\/societe-de-recouvrement-min-1024x538.jpg\" alt=\"plusieurs employes dans un bureau open space en verre en train de regarder les cr\u00e9ances d'une soci\u00e9t\u00e9\" class=\"wp-image-131964\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement agit dans le cadre d&rsquo;<strong>une proc\u00e9dure de recouvrement et signe un contrat avec le cr\u00e9ancier<\/strong>. Pour obtenir le recouvrement, la soci\u00e9t\u00e9 peut alors recourir \u00e0 des proc\u00e9dures amiables comme des proc\u00e9dures judiciaires.<\/p>\n\n\n\n<p>En Belgique, une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement doit remplir plusieurs obligations. Elle doit respecter les \u00e9tapes de la proc\u00e9dure impos\u00e9es par la loi, elle doit <strong>\u00eatre habilit\u00e9e par le Service public f\u00e9d\u00e9ral \u00c9conomie (SPF)<\/strong> et \u00eatre en r\u00e8gle sur le plan administratif. <\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, elle doit figurer sur une liste de toutes les agences de recouvrement apr\u00e8s avoir fourni un certificat de bonne conduite et un certificat de vie et m\u0153urs. Elle doit aussi souscrire une assurance en responsabilit\u00e9 civile professionnelle et ouvrir un compte r\u00e9serv\u00e9 uniquement au recouvrement des dettes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_faire_appel_a_une_societe_de_recouvrement\"><\/span>Pourquoi faire appel \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Peu d&rsquo;entreprises disposent d&rsquo;un service recouvrement \u00e0 plein temps en interne. Dans les meilleurs des cas,<strong> la gestion des d\u00e9biteurs est souvent d\u00e9volue au service comptabilit\u00e9<\/strong> avec plus ou moins d&rsquo;efficacit\u00e9. Pourtant, faire appel \u00e0 bureau de recouvrement peut <strong>apporter de nombreux avantages<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/2\/societe-de-recouvrement-creance-min-1024x538.jpg\" alt=\"trois personnes install\u00e9 autour d'une bureau pour analyser les comptes d'une entreprise \u00e0 l'aide d'un ordinateur portable, de documents imprim\u00e9s et d'une calculatrice\" class=\"wp-image-131967\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Du temps et de l&rsquo;argent, <strong>c&rsquo;est le double avantage<\/strong> que pr\u00e9sente le fait de sous-traiter le recouvrement. Si la soci\u00e9t\u00e9 r\u00e8gle le litige sans passer par un juge, vous r\u00e9cup\u00e9rez plus vite votre argent. Ainsi, vous vous \u00e9pargnez les probl\u00e8mes de tr\u00e9sorerie insurmontables ainsi que les proc\u00e9dures longues et on\u00e9reuses. Vous faites aussi l&rsquo;\u00e9conomie d&rsquo;activit\u00e9s chronophages, comme les relances et les actions en justice, qui demandent un suivi attentif. <strong>Ainsi, votre entreprise pourra se concentrer sur son coeur de m\u00e9tier<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Le professionnalisme, c&rsquo;est ce que vous \u00eates en droit d&rsquo;attendre d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement. Elle doit vous <strong>apporter son expertise juridique<\/strong> et mettre un interlocuteur unique \u00e0 votre disposition pour suivre votre dossier.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, elle est soumise au code de d\u00e9ontologie impos\u00e9 par l&rsquo;Association belge des soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement de cr\u00e9ances (ABR). Celle-ci exige responsabilit\u00e9, transparence et respect des r\u00e8gles de la part de ses membres. Elle est habilit\u00e9e <strong>\u00e0 appliquer des sanctions<\/strong> en cas d&rsquo;entorses au bon d\u00e9roulement des proc\u00e9dures.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, la soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement ne v\u00e9hicule pas l&rsquo;id\u00e9e de syst\u00e8me judiciaire comme l&rsquo;huissier de justice et l&rsquo;avocat. <strong>Ce qui vous permet de pr\u00e9server la relation avec votre client sans le soumettre \u00e0 un proc\u00e8s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n                <div class='bobex-cta-block' style='\n            --button-bg-color: #e13c0e;\n            --button-text-color: #ffffff;\n            --banner-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-main-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-secondary-bg-color: #e5f2f7;\n            --banner-title-color: #10375e;\n            --arrow-title-color: #10375e;\n            --banner-text-color: #545454;\n            --arrow-text-color: #545454;         \n            --invert-range: 0deg;\n        '>\n                    <div class='cta-arrow-text d-flex d-lg-none'>\n                        <a class='cta-button-rounded' href='#ppp'>Demander un devis<\/a>\n                    <\/div>\n                    <div class='d-none d-lg-flex flex-no-wrap'>\n                        <div class=\"col-7 cta-arrow-text d-flex text-color\">\n                            <div class=\"m-auto\">\n                                <div class=\"h3\">Gagnez du temps et r\u00e9cup\u00e9rez facilement votre argent<\/div>\n                                <div class='text-color'>Faites appel \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement !<\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                        <div class='cta-arrow-link col-5'>\n                            <a class='cta-button-rounded' href=\"#ppp\">Demander un devis<\/a>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_choisir_une_societe_de_recouvrement\"><\/span>Comment choisir une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour <strong>bien choisir une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement<\/strong>, vous devez prendre en compte plusieurs facteurs. Les entreprises contact\u00e9es peuvent vous fournir des devis. <strong>Leurs offres doivent \u00eatre gratuites et sans engagement<\/strong>, ce qui constituera votre premier crit\u00e8re de choix. Demandez vos devis d\u00e8s maintenant.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_commissions_et_les_frais_pour_un_recouvrement_amiable\"><\/span>Les commissions et les frais pour un recouvrement amiable<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Les frais de recouvrement repr\u00e9sentent l&rsquo;<strong>un des param\u00e8tres les plus importants \u00e0 prendre en compte<\/strong>, car il peut significativement impacter le budget de votre entreprise. <\/p>\n\n\n\n<p>En tant que cr\u00e9ancier, vous aurez la charge des frais et des commissions dans le cadre du recouvrement amiable. Certes, <strong>vous ne les paierez que si la soci\u00e9t\u00e9 r\u00e9ussit \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer la cr\u00e9ance<\/strong>, mais v\u00e9rifiez que la soci\u00e9t\u00e9 ne vous r\u00e9clamera pas de frais suppl\u00e9mentaires ill\u00e9gaux. <\/p>\n\n\n\n<p>Le co\u00fbt de la proc\u00e9dure se d\u00e9compose en frais fixes et en pourcentage du montant de la cr\u00e9ance. <strong>Ce dernier peut varier de 5 % \u00e0 50 %<\/strong>, donc ouvrez l&rsquo;\u0153il et n\u00e9gociez si possible, car plus les cr\u00e9ances sont importantes, moins le pourcentage est \u00e9lev\u00e9. Le prestataire pay\u00e9 au pourcentage aura tendance \u00e0 redoubler d&rsquo;efforts.<\/p>\n\n\n<div class='bobex-cta-block' style='\n            --button-bg-color: #e13c0e;\n            --button-text-color: #ffffff;\n            --banner-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-main-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-secondary-bg-color: #e5f2f7;\n            --banner-title-color: #10375e;\n            --arrow-title-color: #10375e;\n            --banner-text-color: #545454;\n            --arrow-text-color: #545454;         \n            --invert-range: 0deg;\n        '><a class='cta-button-rounded' href='https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/recouvrement-de-creances-devis\/'>Comparez gratuitement les devis en ligne<\/a><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_facilite\"><\/span>La facilit\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Vous devez <strong>pouvoir contacter facilement votre agent de recouvrement<\/strong>, que ce soit par email, par t\u00e9l\u00e9phone ou par fax. Par exemple, <strong>v\u00e9rifiez sa r\u00e9activit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 votre demande de devis<\/strong>. S&rsquo;il l&rsquo;ignore ou s&rsquo;il met du temps \u00e0 vous r\u00e9pondre, vous pouvez supposer qu&rsquo;il ne sera pas plus joignable lorsque vous serez en affaires avec lui. <\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e9rifiez qu&rsquo;il sera votre interlocuteur unique le temps de votre collaboration. Choisissez une agence qui sera en mesure de <strong>vous accompagner en justice si la proc\u00e9dure amiable \u00e9choue<\/strong>. Vous garderez le m\u00eame interlocuteur qui conna\u00eet bien votre dossier. <\/p>\n\n\n\n<p>Choisissez une<strong> agence internationale si vous \u00eates implant\u00e9 dans plusieurs pays<\/strong>. Vous avez plus de chances qu&rsquo;elle soit comp\u00e9tente en droit international des affaires.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/2\/Shutterstock_1660277965-min-1024x538.jpg\" alt=\"homme d'affaire serrant la main d'un representant d'une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement dans une salle de reunion accompagn\u00e9 de coll\u00e8gues assis autour d'une table\" class=\"wp-image-131973\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_services\"><\/span>Les services<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Les agences de recouvrement doivent <strong>vous rendre les services suivants<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;envoi de relances par lettre simple ou lettre recommand\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>La prise de contact t\u00e9l\u00e9phonique<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;octroi d&rsquo;un ou plusieurs \u00e9ch\u00e9anciers<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;encaissement de la dette en lieu et place du cr\u00e9ancier<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Faites le point sur les services dont vous avez besoin <strong>en vous posant les bonnes questions au sujet de vos factures impay\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Combien de factures impay\u00e9es comptez-vous traiter ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quel est le montant des impay\u00e9s ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelle anciennet\u00e9 ont vos factures ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Concr\u00e8tement, p<strong>renez le temps de classer vos factures selon leur montant et la dur\u00e9e de d\u00e9passement de leur date d&rsquo;exigibilit\u00e9<\/strong>. Cela vous permettra de calculer la rentabilit\u00e9 de l&rsquo;op\u00e9ration. Toutefois, les services rendus d\u00e9pendent du contrat sign\u00e9 entre les deux parties et toutes les agences ne fonctionnent pas de la m\u00eame mani\u00e8re. Renseignez-vous sur les moyens utilis\u00e9s \u00e0 celle que vous visez. Voici les questions \u00e0 se poser avant de signer avec une agence de recouvrement.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quels sont les outils et les types de suivi propos\u00e9s ?<\/li>\n\n\n\n<li>Agit-elle en utilisant un standard qui appelle le d\u00e9biteur \u00e0 intervalles r\u00e9guliers ?<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9l\u00e8gue-t-elle les dossiers \u00e0 des n\u00e9gociateurs aguerris qui pratiquent un suivi personnalis\u00e9 et se rendent sur place pour rencontrer les d\u00e9biteurs r\u00e9calcitrants et encaisser les r\u00e8glements sur place.<\/li>\n\n\n\n<li>Est-elle capable de vous aider \u00e0 mettre en place des mesures pr\u00e9ventives ?<\/li>\n\n\n\n<li>Dispose-t-il d&rsquo;un service juridique capable de prendre le relai en cas d&rsquo;\u00e9chec de la phase amiable ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n                <div class='bobex-cta-block' style='\n            --button-bg-color: #e13c0e;\n            --button-text-color: #ffffff;\n            --banner-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-main-bg-color: #aad4e6;\n            --arrow-secondary-bg-color: #e5f2f7;\n            --banner-title-color: #10375e;\n            --arrow-title-color: #10375e;\n            --banner-text-color: #545454;\n            --arrow-text-color: #545454;         \n            --invert-range: 0deg;\n        '>\n                    <div class='cta-banner'>\n                        <div class='h3'>Vous souhaitez recevoir des conseils personnalis\u00e9s et des devis sur mesure ?<\/div>\n                        <div class='text-color'>Alors remplissez rapidement ce formulaire. C&rsquo;est totalement gratuit et sans engagement !<\/div>\n                        <span>\n                            <img src='https:\/\/www.bobex.be\/wp-uploads\/sites\/2\/arrow-cta-box.png' alt='arrow' class='img-color'\/>\n                            <a class='cta-button-rounded' href=\"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/recouvrement-de-creances\/recouvrement-de-creances-devis\/\">Demander un devis<\/a>\n                        <\/span>   \n                    <\/div>\n                <\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cest_quoi_un_recouvrement_force\"><\/span>C&rsquo;est quoi un recouvrement forc\u00e9 ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le recouvrement judiciaire ou recouvrement contentieux est aussi un recouvrement forc\u00e9 par la d\u00e9cision d&rsquo;un tribunal. Pour demander le recouvrement forc\u00e9, l&rsquo;huissier ou l&rsquo;avocat charg\u00e9 de recouvrir les sommes qui vous sont dues doit obtenir un titre ex\u00e9cutoire. Dans ce cas, vous devrez r\u00e9gler les frais de recouvrement des dettes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_comparer_les_societes_de_recouvrement\"><\/span>Pourquoi comparer les soci\u00e9t\u00e9s de recouvrement ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En Belgique, vous avez le choix entre de nombreuses agences de recouvrement. Les comparer vous permettra de trouver celles \u00e0 qui vous pouvez faire confiance et celles dont vous devrez \u00e9viter les pi\u00e8ges.<\/p>\n\n\n<div id=\"ppp\" class=\"bob-form-wrapper\" data-ajax_url=\"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/wp-admin\/admin-ajax.php\" data-fa_a=\"\" data-fa_b=\"\"><div class=\"loader\" aria-hidden=\"true\"><\/div>    <div>\n        <div class=\"row mx-auto mb-2\" style=\"max-width: 900px;\">\n            <div class=\"col-md-4\"><i class=\"mr-1 fas fa-check\" style=\"color:green;\"><\/i>Devis gratuits et rapides<\/div>\n            <div class=\"col-md-4\"><i class=\"mr-1 fas fa-check\" style=\"color:green;\"><\/i>Sans engagement et obligation<\/div>\n            <div class=\"col-md-4\"><i class=\"mr-1 fas fa-check\" style=\"color:green;\"><\/i>Professionnels agr\u00e9\u00e9s<\/div>\n        <\/div>\n    <\/div><div id=\"form-69ebfe9b1e885\" class=\"bob-form-container\" style=\"background-color: white; font-family: Roboto, sans-serif !important; font-size: 16px !important; color: #545454; box-shadow: 0 2px 10px rgba(0,0,0,0.1); --font_title: Poppins; --font_size_title: 20px; --title_bg_color: #175da6; --copyright_color: #fde8e1; --box_upload_color: #e5f2f7; padding:unset;\" data-form-type=\"inline\" data-form-id=\"69ebfe9b1e885\"><style>#form-69ebfe9b1e885 .bob-form-inline-question.even {\n  background-color: #e5f2f7;\n}\n#form-69ebfe9b1e885 .single_multiple.multiple_button {\n  background-color: #e5f2f7 !important;\n}\n#form-69ebfe9b1e885 .bob-form-inline-question--hidden {\n  display: none;\n}<\/style><div class=\"form-questions\"><form id=\"bob-form\" class=\"bob-form bob-form-tag\" method=\"post\" action=\"https:\/\/www.bobex.be\/fr-be\/wp-admin\/admin-ajax.php?action=bobex-form-validation\">    <div class=\"form-title\">\n        Formulez votre demande\n        <div class=\"form-title-info-line\">\n            R\u00e9pondez \u00e0 quelques questions et entrez en contact avec des sp\u00e9cialistes fiables. Nous vous demandons vos coordonn\u00e9es afin de s\u00e9lectionner les professionnels actifs dans votre r\u00e9gion.\n        <\/div>\n    <\/div><div class=\"form-questions bob-form-inline-question\"><div class=\"row\"><div class=\"question col-md-4\"><label>1*. Quel est le montant total de toutes vos factures impay\u00e9es?<\/label><\/div><div class=\"answer col-md-8\"><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-0-1\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"1\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-0-1\">Moins de 2.000 \u20ac<\/label><\/div><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-0-2\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"2\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-0-2\">2.000 \u20ac \u00e0 9.999 \u20ac<\/label><\/div><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-0-3\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"3\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-0-3\">10.000 \u20ac \u00e0 49.999 \u20ac<\/label><\/div><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-0-4\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio\" value=\"4\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-0-4\">Plus de 50.000 \u20ac<\/label><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"form-questions bob-form-inline-question even\"><div class=\"row\"><div class=\"question col-md-4\"><label>2*. Quelle est l&rsquo;anciennet\u00e9 de la plupart de vos impay\u00e9s?<\/label><\/div><div class=\"answer col-md-8\"><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-1-1\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio2\" value=\"1\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-1-1\">Moins de 6 mois<\/label><\/div><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-1-2\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio2\" value=\"2\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-1-2\">Entre 6 mois et 2 ans<\/label><\/div><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-1-3\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio2\" value=\"3\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-1-3\">Plus de 2 ans<\/label><\/div><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-1-4\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio2\" value=\"4\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-1-4\">Pas relevant \/ Je ne sais pas<\/label><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"form-questions bob-form-inline-question\"><div class=\"row\"><div class=\"question col-md-4\"><label>3*. Combien de factures impay\u00e9es avez-vous?<\/label><\/div><div class=\"answer col-md-8\"><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-2-1\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"1\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-2-1\">1 \u00e0 20<\/label><\/div><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-2-2\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"2\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-2-2\">20 \u00e0 50<\/label><\/div><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-2-3\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"3\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-2-3\">50 \u00e0 100<\/label><\/div><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-2-4\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"4\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-2-4\">Plus de 100<\/label><\/div><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-2-5\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio3\" value=\"5\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-2-5\">Je n&rsquo;ai pas (encore) de factures impay\u00e9es<\/label><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"form-questions bob-form-inline-question even\"><div class=\"row\"><div class=\"question col-md-4\"><label>4*. Travaillez-vous d\u00e9j\u00e0 avec une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement pour r\u00e9cup\u00e9rer vos cr\u00e9ances?<\/label><\/div><div class=\"answer col-md-8\"><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-3-1\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio4\" value=\"1\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-3-1\">Soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement<\/label><\/div><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-3-2\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio4\" value=\"2\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-3-2\">Avocat ou huissier de justice<\/label><\/div><div class=\"bob-form-radio d-flex\"><input type=\"radio\" class=\"inline-radio\" id=\"69ebfe9b1e885-input-3-3\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\" name=\"XML_extra_radio4\" value=\"3\"  required=\"required\"><label for=\"69ebfe9b1e885-input-3-3\">Pas encore de recouvrement externalis\u00e9<\/label><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"form-questions bob-form-inline-question\"><div class=\"d-flex flex-column\"><label class=\"question\" for=\"69ebfe9b1e885-input-4\">5. Description de votre projet<\/label><textarea class=\"bob-form-input\" name=\"XML_remarks\" id=\"69ebfe9b1e885-input-4\" data-unique-id=\"69ebfe9b1e885\"><\/textarea><\/div><\/div>    <div class=\"form-title\">\n        Vos donn\u00e9es\n    <\/div><div class=\"bob-form-contact-data\" style=\"padding: 20px\"><div class=\"row lead-info\"><div class=\"col-md-6 mb-3\">  <div class=\"form-group\">    <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"firstName\" name=\"firstName\" placeholder=\"Pr\u00e9nom\" required>    <div class=\"valid-feedback\">Enchant\u00e9 !<\/div>    <div class=\"invalid-feedback\">Veuillez indiquer votre pr\u00e9nom<\/div>  <\/div><\/div><div class=\"col-md-6 mb-3\">  <div class=\"form-group\">    <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"lastName\" name=\"lastName\" placeholder=\"Nom\" required>    <div class=\"valid-feedback\">Sympa<\/div>    <div class=\"invalid-feedback\">Veuillez indiquer votre nom de famille<\/div>  <\/div><\/div><div class=\"col-md-12 mb-3\">  <div class=\"form-group\">    <input value=\"\" type=\"email\" class=\"form-control\" id=\"email\" name=\"email\" placeholder=\"E-mail\" required style=\"max-width: unset;\">    <div class=\"valid-feedback\">C&rsquo;est tout bon<\/div>    <div class=\"invalid-feedback\">Veuillez indiquer une adresse e-mail valide<\/div>  <\/div><\/div><div class=\"col-md-12 mb-3\">  <div class=\"form-group\">    <input value=\"\" type=\"tel\" class=\"form-control\" id=\"phone\" name=\"phone\" placeholder=\"T\u00e9l\u00e9phone\" required style=\"max-width: unset;\">    <div class=\"valid-feedback\">Parfait<\/div>    <div class=\"invalid-feedback\">Veuillez indiquer un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone valide<\/div>  <\/div><\/div><input type=\"hidden\" name=\"companyType\" value=\"label.companytype.company\"><div class=\"col-md-6 mb-3\">  <div class=\"form-group\">    <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyName\" name=\"companyName\" placeholder=\"Nom de la compagnie\" required>    <div class=\"valid-feedback\">Top !<\/div>    <div class=\"invalid-feedback\">Veuillez indiquer un nom d&rsquo;entreprise valide<\/div>  <\/div><\/div><div class=\"col-md-6 mb-3\">  <div class=\"form-group\">    <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyVat\" name=\"companyVat\" placeholder=\"Num\u00e9ro de TVA\" required>    <div class=\"valid-feedback\">Excellent !<\/div>    <div class=\"invalid-feedback\">Veuillez indiquer un num\u00e9ro de TVA d&rsquo;entreprise valide<\/div>  <\/div><\/div><div class=\"col-md-12 mb-3\">  <div class=\"form-group\">    <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyAddress\" name=\"companyAddress\" placeholder=\"Adresse\" required style=\"max-width: unset;\">    <div class=\"valid-feedback\">C&rsquo;est not\u00e9<\/div>    <div class=\"invalid-feedback\">Veuillez indiquer une adresse valide<\/div>  <\/div><\/div><div class=\"col-md-6 mb-3\">  <div class=\"form-group\">    <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyPostalCode\" name=\"companyPostalCode\" placeholder=\"Code postal\" required>    <div class=\"valid-feedback\">Excellent !<\/div>    <div class=\"invalid-feedback\">Veuillez indiquer un code postal valide<\/div>  <\/div><\/div><div class=\"col-md-6 mb-3\">  <div class=\"form-group\">    <input value=\"\" type=\"text\" class=\"form-control\" id=\"companyCity\" name=\"companyCity\" placeholder=\"Ville\" required>    <div class=\"valid-feedback\">Bien jou\u00e9<\/div>    <div class=\"invalid-feedback\">Veuillez indiquer une ville valide<\/div>  <\/div><\/div><div class=\"d-flex mt-3\"><input name=\"promoOptin\" value=\"true\" id=\"promoOptin\" type=\"checkbox\" class=\"me-2\" style=\"width: unset\"><label for=\"promoOptin\">Je souhaite rester inform\u00e9 de ma demande et recevoir des conseils pratiques (fortement recommand\u00e9 !) <\/label><\/div><\/div><\/div><input type=\"hidden\" 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