Aankoopgids: Webhosting
Deze aankoopgids zal u helpen om uw offerte aanvraag
voor te bereiden. U vindt er informatie over de diensten en produkten die
u wil aankopen. Neem de tijd om de gids te raadplegen en leer meer omtrent
de terminologie, de kostenfactoren en praktische tips om een gepaste leverancier
te vinden.
Inleiding: de webhosting markt
De dag van vandaag bevatten websites meer informatie
dan in de beginjaren, denk maar aan de multimedia toepassingen. Een website
bestond vroeger enkel uit tekst, terwijl men er nu ook beelden, video's en
animaties kan terugvinden.
De inhoud van een site moet worden opgeslagen op een
webserver. Deze server kan zich in uw bedrijf of bij uw web hoster bevinden.
Indien u een beroep doet op een web hoster worden de voordelen u onmiddellijk
duidelijk. Hij houdt zich namelijk bezig met het opslaan van gegevens, de
veiligheid, de monitoring en de bandbreedte van de site. U hoeft daarvoor
dan geen (dure) specialisten meer in dienst te nemen. Ongeveer tweederde van
de bedrijven doet een beroep op de diensten van een web hoster. In de Benelux
zijn er een tiental grote marktspelers met daarnaast veel kleinere web hosters.
Types dienstverlening: wat zijn
uw behoeften?
Wat is in de dienst inbegrepen?
- Het ter beschikking stellen van ruimte op een hard
disk: de belangrijkste functie van een web hoster is het verschaffen van
opslagruimte op de server. Door middel van deze server kan men zich online
begeven, daar wordt onder verstaan dat uw site zich op een voor het publiek
toegankelijk ruimte bevindt en dus bezocht kan worden. Het is moeilijk om
de grootte van een web site in te schatten, maar u kunt dit met de dienstverlener
bespreken. Een ruimte van bijvoorbeeld 5 MB kan 500 pagina's tekst bevatten
of 50 beelden in jpg formaat. Beelden, geluid, animaties en video's nemen
echter meer plaats op de harde schijf dan tekst, alles hangt dus af van de
inhoud en stijl van uw site.
- Onder het verkeer wordt verstaan het aantal
en type bezoeken die zich gelijktijdig op uw site kunnen plaatsvinden. Dit
bepaalt de behoefte aan bandbreedte. Telkens iemand uw site bezoekt of u een
mail opstuurt ontstaat er een transfert van gegevens. Multimedia elementen
op uw site vereisen logischerwijze een grotere bandbreedte, aangezien dat
deze elementen meer plaats innemen.
- Monitoring: het onderhoud van de site. Er bestaan
verschillende formules wat de bijstand betreft. Aangezien in veel gevallen
de web hoster zich op een zekere afstand van uw bedrijf bevindt, is het meestal
noodzakelijk om in een soort bijstand te voorzien voor het geval er zich problemen
voordoen. De web hoster zal ook het onderhoud van de site voor zich nemen,
alsook regelmatige back ups nemen om uw gegevens te beschermen.
- E-mail servers:
de web hoster zal er ook voor zorgen dat u meerdere e-mail adressen verkrijgt
met het adres van uw bedrijf of site ( bijvoorbeeld: info@uw naam.com).
- Registratie van domeinnamen:
de domeinnamen vertegenwoordigen het adres van uw site en hebben verschillende
extensies volgens categorie (bijvoorbeeld voor bedrijven: .net of .com, voor
organisaties: .org, voor universiteiten: .edu of .ac) of volgens land (bijvoorbeeld:
.be, .nl, .lu, .fr, .de, .it). Veelal zal uw web hoster zich bezighouden met
de registratie van uw domeinnaam. Het is evenwel mogelijk dat iemand anders
reeds deze naam heeft gekozen. Het is ook aangewezen om de naam van uw bedrijf
als domeinnaam te kiezen aangezien dit de toegang tot de site eenvoudiger
maakt en het imago van uw merknaam versterkt. Indien u wil nazien of uw naam
reeds geregistreerd is als domeinnaam is het mogelijk om dit op de volgende
sites te raadplegen: www.register.com (domeinnamen met de extensies .com,
.net, .co, .uk, enz.), www.dns.be ( Belgische domeinnamen) of www.domain-registry.nl
( Nederlandse domeinnamen).
Welke hosting diensten
kan uw leverancier u bieden?
-
Gedeelde hosting
Deze dienst laat u toe om een ruimte te
huren op een server die reeds andere sites herbergt. Deze oplossing is snel
en goedkoop. Deze manier volstaat om een eenvoudige site, zoals een vitrine-site
te herbergen. Voor een zwaardere site zal gedeelde
hosting daarentegen problemen aanbieden.
-
Toegewezen hosting
Een toegewezen hosting laat u toe een exclusieve server te huren voor drukbezochte
sites. De gehuurde ruimte is aanzienlijk en laat u toe om de structuur van
uw site aan te passen en uit te breiden. In tegenstelling tot de gedeelde
hosting beschikt de toegewezen hosting over een exclusieve server welke
niet onderhevig is aan vertragingen die te wijten zijn aan andere sites
op de server.
-
Colocation hosting
Deze vorm van hosting doelt op bedrijven die een eigen server gaan onderbrengen
bij een web hoster en die over een snelle verbinding met het Internet willen
beschikken. Deze oplossing is geschikt voor bedrijven die zelf de capaciteit
bezitten om een web server te beheren en die een snel intern netwerk nodig
hebben. Het belangrijkste voordeel in vergelijking met de toegewezen hosting
is het feit dat uzelf de server bezit. U kunt dus naargelang uw wensen toepassingen
kiezen en bent niet onderhevig aan de beperkingen van de web hoster.
Enige beperking is de plaats die een server inneemt en deze is afhankelijk van
het aantal en de grootte van de servers. De servers zijn beschikbaar in een veelvoud
van ¼ rack, ½ rack en volledige rack.
De extra diensten van de web hosters
- CGI (Common Gate Interface): CGI is een protocol
dat de communicatie toelaat tussen webservers en de software. Dit protocol
maakt een uitbreiding van de functionaliteiten van de site mogelijk. Het merendeel
van de hedendaagse servers ondersteunen CGI (bijvoorbeeld het tonen van het
uur en de datum op de site).
- PHP: gelijkaardig als CGI, is PHP een taal die,
eenmaal ingebed op een HTML pagina, eigen aanpassingen mogelijk maakt op de
site. Een toepassing van PHP is de "bulletin board".
- ASP(Active Server Page): ASP werd ontwikkeld
door Microsoft voor de ontwikkeling van dynamische webtoepassingen. De dynamische
webpagina's zijn pagina's die een verschillende inhoud hebben naargelang enkele
parameters ingevoerd werden door de bezoeker van de site.
- FTP toegang ( File Transfer Protocol): een protocol
die de overdracht mogelijk maakt van bestanden tussen twee computers. De FTP
toegang laat u toe om uw site te actualiseren door de teksten en beelden toegankelijk
te maken van de ene computer op de andere. Deze toepassing kan geïnstalleerd
worden en zal snel heel handig blijken.
- Microsoft Frontpage Extension: maakt het gebruik
mogelijk van opties van het programma Microsoft
Frontpage. Op die manier is de server compatibel met de functies van Frontpage.
Indien uw site geprogrammeerd werd met behulp van Frontpage moet u er zich
van vergewissen dat uw server compatibel is met het programma.
- Statistische feedback: tonen van statistische
informatie op uw site ( aantal bezoekers, de drukbezochtste uren, de meest
bezochte pagina, gemiddelde duur van het bezoek,...). Onder andere voor uw
marketing kan deze informatie bijzonder belangrijk zijn.
- E-commerce toepassingen: indien u een e-commerce
site heeft moet u zorgen dat de server volgende toepassingen ondersteunt:
virtueel winkelwagentje, beveiligd betalingssysteem, verschillende encryptiesystemen,...
- Multimedia toepassingen: Specifieke multimedia
elementen van geluid en video zijn niet altijd in de hosting inbegrepen. Ga
na of de server video formats ondersteunt zoals "streaming" (manier waardoor
het onnodig is het hele bestand te downloaden vooraleer men de media, geluid
of video kan bekijken).
Welke
factoren beïnvloeden de prijs?
-
De prijzen voor web hosting varieren
enorm. Het is mogelijk deze dienst gratis te verkrijgen. Evenwel moet u
niet verwachten dezelfde service te verkrijgen als diegene die u kunt verwachten
bij een betalende web hoster. Gratis hosting betekent veelal dat de dienst
beperkt is en wordt slechts toegelaten op enkele voorwaarden, zoals bijvoorbeeld
het plaatsen van banners op uw site.
-
Het type en de grootte van de
server hebben een invloed op de prijs.
-
De web hoster garandeert de
beschikbaarheid van uw site, daardoor zullen ze vaak beschikken over een
eigen generator. Stroomonderbrekingen zijn immers nefast voor uw site.
-
De gebruikte software is ook
een belangrijke kostendrijver, verschillende programma's zijn beschikbaar
aan verschillende prijzen.
-
Bijkomende diensten naast web
hosting zelf zal ook de kosten opdrijven. Verscheidene web hosters bieden
u ook Internettoegang of zelfs de promotie van uw site aan.
-
Indien uw site nood heeft aan
een continue aanwezigheid online (denk aan e-commerce) moet uw dienstverlener
u een 24u/24 technische ondersteuning garanderen. Het spreekt voor zich
dat indien er zich een probleem voordoet dit onmiddellijk moet opgelost
worden. Dergelijke dienstverlening verhoogt natuurlijk de kosten.
-
Ga na of de web hoster meerdere
Internettoegangen ter beschikking heeft. Op die manier blijft de toegankelijkheid
van uw site verzekerd mocht er één lijn falen.
-
Aarzel niet om offertes te vergelijken
van de verschillende dienstverleners, dit zal u helpen een eerste rangschikking
op te zetten.
-
Gegeven dat een web hoster u
andere diensten aanbiedt naast web hosting moet u opletten dat u geen onnodige
diensten koopt of diensten die u liever toewijst aan andere bedrijven. Het
is bijvoorbeeld mogelijk dat u een statische feedback op uw site wilt en
dat u liever zelf de software aankoopt.
-
Spreek over uw site met de web
hoster, hij zal u zeker helpen met de keuze van de juiste opslagruimte.
Het zou niet verstandig noch economisch zijn om maar 25% van de beschikbare
opslagruimte te benutten, zelfs indien u aan uitbreiding denkt.
-
Het kan ook interessant zijn
om regelmatige, zelfs dagelijkse, back-ups te hebben. Zo gaat de informatie
die u op uw site vergaart niet verloren. Vraag hierover het advies van uw
web hoster.
-
Wordt het gebruik van generatoren
tijdens een panne aangerekend? Ga dit na en vergelijk dit met de verschillende
dienstverleners.
-
Wat wordt er gedaan indien het
systeem crasht of de site niet beschikbaar is? Sommige bieden ter vergoeding
een gratis periode hosting aan. Dit zal u toelaten een eerste indruk te
krijgen van de dienst na verkoop van de dienstverlener. Krijgt u vergoeding
voor gederfde inkomsten als uw e-commerce site niet beschikbaar is en u
klanten verliest? Is uw web-hoster hier voor verzekerd?
-
Backbone: de backbone
is de infrastructuur van het Internet. Het gaat over een netwerk van hoge
snelheidslijnen. De kwaliteit van de hostingdienst hangt sterk af van de
nabijheid van deze backbone. De snelheid en de betrouwbaarheid van de verbinding
tussen uw site en het Internet wordt er ook door beïnvloed.
-
Bandbreedte: de bandbreedte
bepaalt de snelheid waarmee men gegevens kan versturen door de verbinding.
Bandbreedte wordt gemeten in bits per seconde (bps).
-
Banners: de banners zijn
de belangrijkste vorm van reclame op het Internet. Banners zijn rechthoeken
die veelal animaties met korte publicitaire berichten tonen.
-
Database: een database
maakt het u mogelijk om een grote hoeveelheid informatie op een geordende
manier te beheren. Een relationele database laat u toe het gebruik en de
behandeling van gegevens flexibeler te maken door het uitbouwen van relaties
tussen de verschillende basisgegevens van de database.
-
Bit: de kleinste eenheid
van digitale informatie.
-
Bit per seconde: meeteenheid
van de overdrachtsnelheid van gegevens.
-
Crash: blokkering van
de harde schijf met als gevolg dat het systeem opnieuw moet opgestart worden.
Grootste bron van ergernis in de informatiemaatschappij.
-
E-commerce: de elektronische
handel maakt het mogelijk om goederen en diensten te kopen en te verkopen
op het Internet.
-
Firewall: bescherming
tegen illegale indringers (hackers) die uw systeem willen vernietigen.
-
JPG: afkorting van Joined
Picture Expert Group- een bestandsformaat die ervoor zorgt dat foto's en
andere afbeeldingen weinig plaats innemen. Het is een van de belangrijkste
bestandsformaten voor de numerieke afbeeldingen (samen met .gif). De extensie
is .jpg.
-
Multimedia: term die volgende
toepassingen regroepeert: geluid, video en animatie.
-
Domeinnaam: een domeinnaam
is de identiteit van een website (zie verder URL). De domeinnaam moet worden
geregistreerd door een erkende leverancier, zoals www.register.com
-
Rack: meeteenheid van
de ruimte die een server inneemt. Eén eenheid rack wordt soms ook aangeduid
door de afkorting U. Eén eenheid rack (1U) is gelijk aan 4,44 cm.
-
Gegevensoverdracht: telkens
uw website bezocht wordt vindt er een overdracht van gegevens plaats. Een
e-mail is ook een overdracht van gegevens.
-
URL: Uniform Resource
Locator. Dit is het adres van de webpagina die het de browsers (Internet
Explorer, Netscape,...) mogelijk maakt om de website te vinden. Bijvoorbeeld:
www.bobex.com.
Verwante
aankoopgidsen
Heeft u bijkomende vragen, aarzel dan
niet om ons te contacteren of om aanverwante gidsen te raadplegen.