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La communication par téléphone est indispensable dans toutes les entreprises. En effet, que vous soyez un petit magasin, une multinationale ou une entreprise internet, vous recevrez toujours des appels de vos clients ou partenaires.

Le téléphone reste un moyen de communication direct contrairement aux e-mails. Il permet de se faire une première impression et de juger du professionnalisme de son contact. Pour beaucoup, c'est le moyen le plus simple et le plus rapide pour conclure des affaires. Ne négligez donc pas votre service téléphonique et ayez recours à un standard téléphonique.

Une central téléphonique vous offre divers outils efficaces :

  • Transfert d'appel : le client sera toujours transféré au correspondant adéquat
  • Répondeur : le client peut laisser son message si vous n'êtes pas disponible
  • Fil d'attente : aide le client à patienter
  • Sauvegarde des appels : vous permet de rappeler les clients que vous n'avez pas su avoir en ligne.
  • Des fonctions d'enregistrement et d'interactivité pour assurer un service efficace.

Ne manquez plus une affaire à cause de votre service téléphonique. Installez un central téléphonique performant et adapté à vos besoins. Pour comparer librement des offres de plusieurs fournisseurs, soumettez-nous votre demande de devis gratuits.

 

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