|
Offerteaanvraag:
|
|
KMO (softwareontwerp) met een server (Small Business 2003), draadloos & bedraad netwerk, zestal PC's en printers. Gevraagd: Hulp bij optimalisatie van gebruikersbeheer enz op de server; reparatie van problemen met netwerk; vervangbeleid van hard- en software.
Bobex kwaliteitscontrole, gebeld op 26/07/2006: Klant zoekt een betrouwbare partner voor het oplossen van gesignaleerde problemen mbt hardware, netwerk; hulp bij configureren van Small Business Server. Bedankt voor uw offerte.
|
**
|
 |
|
|
|
|
Hardware onderhoud en herstelling
|
*
| | 1. Wat heeft u nodig?
|
| | KMO (softwareontwerp) met een server (Small Business 2003), draadloos & bedraad netwerk, zestal PC's en printers. Gevraagd: Hulp bij optimalisatie van gebruikersbeheer enz op de server; reparatie van problemen met netwerk; vervangbeleid van hard- en software.
Bobex kwaliteitscontrole, gebeld op 26/07/2006: Klant zoekt een betrouwbare partner voor het oplossen van gesignaleerde problemen mbt hardware, netwerk; hulp bij configureren van Small Business Server. Bedankt voor uw offerte.
|
| | |
*
| | 2. Wenst u onderhoud of herstelling?
|
| | | | |
*
| | 3. Welk type onderhoud of herstelling wenst u?
|
| | | | |
*
| | 4. Voor welk type hardware heeft u onderhoud of herstelling nodig?
|
| | DesktopLaptopServerNetwerkSchermPrinterScanner
|
| | |
*
| | 5. Gelieve de hardware in detail te beschrijven
|
| | | | |
| | 6. Heeft u een netwerk?
|
| | | | |
| | 7. Welke besturingssystemen worden in uw organisatie gebruikt?
|
| | | | |
| | 8. Hebt u vervangmateriaal nodig?
|
| | | | |
| | 9. Moet de dienst bij u verleend worden?
|
| | | | |
| | 10. Welk type contract wenst u?
|
| | Jaarlijks onderhoudscontract
|
| | |
| | 11. Gelieve eventuele bijkomende vereisten of opmerkingen te omschrijven.
|
| | | |
|
|
|
|
Voorbeelden van een leveranciers voor hardware onderhoud en herstelling
|
Webdesign, Webontwikkeling, Custom application, IT Consulting
Lid sinds: 04/12/2007
Vlaams Brabant - B-3001 Heverlee
|
Rhea NV levert Service Desk diensten, ontwikkeld specifieke applicaties en verkoopt eigen ontwikkelingssoftware. Het type ondersteuning varieert van applicatie ondersteuning in het kader van ontwikkelingsprojecten, onderhoudscontracten voor omgevingen zonder centrale IT afdeling, tot volledige outsourcing van bepaalde diensten. De ondersteuning verschilt van klant tot klant. Dit geeft onmiddellijk aan dat Rhea NV kan inspelen op de specifieke noden, en dat wij ons organiseren zodat er een maximaal rendement ontstaat
Lid sinds: 19/01/2011
Antwerpen - B-2550 Kontich
|
Lid sinds: 08/02/2011
Oost-Vlaanderen - B-9185 Wachtebeke
|
Voorbeelden van offertes
| Geachte,
ECX is een allround IT-bedrijf dat in de eerste plaats luistert naar de noden van haar klanten. Vanuit deze kennis zoeken wij naar een oplossing op een innovatieve manier, waarbij de focus ligt op rendement, persoonlijk advies en service. Dit maakt van onze klanten tevreden klanten!
Wij zorgen steeds voor een duidelijke, transparante en correcte prijszetting, met de nodige uitleg. Zo wordt voor u klaarheid geschept over hoeveel het beheer van uw IT-infrastructuur zal kosten.
In al onze oplossingen stellen wij de gebruiker en het gebruiksgemak centraal.
Onze specialisatie: SBS ****.
Onze medewerkers zijn MCSE-gecertifieerd.
Uiteraard kunnen wij u ook de nodige hardware leveren aan zeer interessante tarieven.
Voor onze dienstverlening werken wij met interessante uurprijzen, afhankelijk van het dienstenpakket dat u wenst.
Wij komen graag vrijblijvend even langs om één en ander nader te bespreken. |
| zie meer info over onze diensten op www.famca.be
we hebben ** zeer tevreden klanten die beroep doen op onze diensten
we willen graag een gesprek hebben over onze mogelijkheden
we zijn in staat het grootste deel van onze ondersteuning op afstand en proactief uit te voeren |
| Wij bieden een volledig onderhoudscontract aan op alle hardware binnen jullie bedrijf |
| Beste,
is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbieden van diensten voor KMO's mbt de IT infrastructuur. De corebusines ligt dus exact daar waar uw vragen over gaan: server, laptops, pc's, printers, netwerkcomponenten + alle software om het geheel performant en stabiel te laten draaien.
Wij zijn bereid om met eens rond de tafel te gaan zitten om te bespreken wat de mogelijkheden zijn, hoe werkt en wat kan bieden en wat uw vragen en problemen zijn.
Met vriendelijke groeten,
**** ** ** ** |
| Beste,
Netcon is een firma die zich gefocust heeft op het verlenen van ICT support aan KMO's. (Meer info op onze site http://www.ncn.be). Momenteel zijn we met * werknemers waarvan * techniekers.
De support gebeurd in de vorm van een jaarlijks onderhoudscontract.
Ik zal U het voorgestelde contract per email doorsturen. Kort samengevat komt het hierop neer:
*. binnen de *H on-site assistentie in geval van blokkerende problemen
*. consulting en advies , up to date houden van systemen
*. on-site assitentie (*/* dag per maand)
*. telefonische support
*. remote support via VPN
*. hardware maintenance
Het contract is opzegbaar op * maanden.
De eerste drie maanden zijn een proefperiode na dewelke U het contract al dan niet kan opzeggen.
Facturatie gebeurd per kwartaal.
Kostprijs: ***€/kwartaal
Ik stel voor om bij jullie even langs te komen om dit voorstel toe te lichten.
Mvg,
. |
| Zie bijgevoegde offerte |
| - Analyse van het huidige IT park en beleid, aan de hand van onze gestandaardiseerde IT Scan (zie bijlage voor verdere info)
- Op basis van deze scan kunnen we dan een offerte opstellen om eventuele aanpassingen door te voeren. Dit hangt uiteraard volledig af van de huidige situatie, en u kan desgewenst bepaalde knelpunten zelf aanpakken.
- Voor het support onderdeel is het van belang dat de IT infrastructuur aan een bepaald standaard niveau voldoet. Dit niveau zullen we in elk geval voorstellen bij onze gedetailleerde offerte, na de IT Scan. Dit is immers nodig om u een zo hoog mogelijke up-time te kunnen verzekeren.
Eventuele stappen om dit niveau te bereiken zullen worden opgelijst (zie bijlage voor verdere info) |
| Kunnen we hiervoor niet eerst een afspraak plannen om dit nader te be spreken. |
|
|
|
- 
