Lorsqu’un potentiel client prend la peine d’appeler, il s’attend toujours à ce qu’on lui réponde. Selon un sondage mené en Grande Bretagne, près d’une personne sur cinq affirme qu’elle ne rappellera pas une entreprise si le premier appel n’a abouti … Continuer la lecture →

Factures non-acquittées, services impayés, clients insolvables. Vous en avez plus qu’assez de passer la moitié de son temps à courir après les clients qui n’ont pas la possibilité d’acquitter les factures que vous leur envoyer ? Car cela signifie une triple … Continuer la lecture →

Les nouvelles technologies permettent d’automatiser les actions de base d’une société de recouvrement. Le logiciel de télé-recouvrement, entièrement dépendant, pourrait contribuer à la disparition de la partie “relance” des entreprises spécialisées. Lors d’un processus de récupération d’impayé, la société de … Continuer la lecture →

Entreprises en faillites, restrictions budgétaires, ménages endettés et bien d’autres exemples encore qui sont désormais légions en cette période noire dans le domaine de l’économie belge mais aussi européenne, mondiale. Comment faire pour ne pas dépenser inutilement les quelques euros … Continuer la lecture →

Le marché international du gaz naturel se compose de différents marchés régionaux. C’est la raison pour laquelle il est difficile de parler de prix mondial. Bien qu’il existe une tendance vers une certaine libéralisation du marché, celui-ci reste néanmoins très … Continuer la lecture →